Agent.e service à la clientèle réception, Temps plein (H/F/D)

Benefits

Additional Information

Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois; Répondre au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale; Connaître et informer les activités et le site de l'hôtel et du village; Maintenir une aire de travail propre et rangée; Assister ses collègues lors de périodes très occupées; Être disponible pour travailler des heures coupées et de nuit Connaître la disponibilité, les tarifs des chambres et les différents forfaits; Aider au transport des bagages; Enregistrer l'invité à l'hôtel; S'occuper des départs des invités de façon systématique; Répondre et bien informer les invités; Aider les invités avec les valises; Prendre les réservations au comptoir et au téléphone; Participer aux réunions de communication et aux différentes formations; Toutes autres tâches reliées à ce poste. Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent Excellente connaissance de l'informatique; Bonne capacité à travailler sous pression; Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Tremblant, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-tremblant/

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