Alternance 24 mois - Webmaster (H/F)

About the role

Rattaché(e) à la Direction Data et Transformation Digitale, vous participerez à l'animation et à l'optimisation des outils digitaux de l'entreprise. À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : Assurer l'animation et la mise à jour du site, en veillant à la qualité et à la pertinence des contenus diffusés. Gérer les demandes de support et d'assistance des utilisateurs, en assurant le suivi et la résolution des sollicitations liées aux outils digitaux. Participer à la conception de supports de communication digitaux, notamment à travers la création de maquettes, visuels et bannières destinés aux différents canaux de communication. Réaliser des contenus multimédias (vidéos, tutoriels et démonstrations) afin d'accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et des nouvelles fonctionnalités. Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur en identifiant les besoins métiers et en proposant des solutions adaptées. Participer aux projets de transformation digitale de la direction en collaboration avec les différentes équipes métiers et techniques. Vous intégrez à la rentrée prochaine un Master 1 dans les domaines du digital, du web, du marketing digital ou de la transformation numérique, et vous recherchez une alternance de 24 mois avec un rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours en formation. Vous possédez de solides compétences rédactionnelles et relationnelles, vous permettant d'échanger efficacement avec les clients et de produire des contenus clairs et professionnels. À l'aise avec les outils digitaux, vous maîtrisez la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, etc.), Figma ainsi que les bases du développement web (HTML, CSS). La connaissance d'outils de création de contenus digitaux et de solutions d'accompagnement utilisateur constitue un véritable atout. Autonome, curieux(se) et force de proposition, vous appréciez apprendre par vous-même et faire preuve de débrouillardise face à de nouvelles problématiques. Votre capacité à rechercher des solutions et à monter rapidement en compétences sera particulièrement appréciée. Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute et de la communication, vous serez en contact direct avec les clients et les utilisateurs. Votre aisance relationnelle, votre professionnalisme ainsi que votre qualité d'expression écrite et orale seront des éléments clés de votre réussite. Nous restons ouverts aux profils atypiques, autodidactes ou en reconversion, dès lors qu'ils démontrent une réelle motivation, un fort potentiel et une envie d'apprendre. Offre d'alternance à pourvoir dès que possible pour une période de 24 mois. Horaires : 9h - 17h Pas de télétravail https://c.smartrecruiters.com/sr-company-attachments-prod-aws-dc5/5eeb3e852235680cd1b11217/ac9adb36-2809-46c0-a38b-ec0e14b15477?r=s3-eu-central-1

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