Intern - Content & CRM

About the role

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja. Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil's first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people's lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here. Become Sangue Laranja. Sobre a vaga e missão do cargo [OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO] Você fará parte do nosso time de Growth atuando com os clientes alta renda, executando estratégias de conteúdo eficazes e iniciativas de CRM para otimizar a experiência e aumentar a receita e retenção dos clientes. No seu dia a dia, você vai: Executar a estratégia de conteúdo que promova a marca e comunique de forma clara e persuasiva os produtos e serviços do Inter; Entender informações do profile e comportamento do cliente executar comunicações em jornadas/campanhas, auxiliando na segmentando bases, teste A/B e conhecendo ferramentas de CRM e automação de marketing; Criar e revisar conteúdos que gerem engajamento em diversos canais (e-mail marketing, push, whatsapp, banners, blog, landing pages, roteiros para vídeos e outros formatos relevantes para o público-alvo), atentando-se para a sintaxe, ortografia e tom de voz e posicionamento do Inter (simples, claro e transparente); Assegurar que todas as ações de CRM estejam em conformidade com as políticas de privacidade e proteção de dados dos clientes; Monitorar métricas e KPIs relacionados a conteúdo e CRM (abertura, CTR, CTOR, conversão, etc.) apoiando em insights para melhoria contínua; Monitorar os players de fintechs e tendências de tecnologia e marketing digital para identificar oportunidades de conteúdo e estratégias de CRM significativas; Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade ou a critério do gestor. O que buscamos Obrigatórios: Ensino superior em curso em Jornalismo, comunicação social, ou áreas correlatas; Conhecimento em Pacote Office; Comunicação clara e assertiva. Capacidade analítica para interpretação de dados. Desejáveis: Contato prévio com plataformas de CRM ou automação (Salesforce Marketing Cloud, RD Station, HubSpot, Mailchimp, etc..) Conhecimento de CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo web) Conhecimento básico de edição e corte de foto/vídeo. Benefícios Vale Transporte Seguro de vida Wellhub e Grupo de Corrida Inter Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet Cartão Platinum Inter Programas de treinamento e capacitação internos Etapas do Processo Seletivo Triagem de currículos; Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga); Assessments; Entrevista com Time de Talent; Teste técnico (quando necessário); Entrevista com a liderança; Proposta de Contratação (Offer);

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