Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

About the role

Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Hotelportfolios Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen Erfassen und Buchen von Hotelleistungen Führen der Hotelkasse, Durchführen und Kontrolle von Abrechnungen, Rechnungslegung Beitrag zum reibungslosen Betriebsablauf am Front Office Unterstützung des gesamten Teams Idealerweise hast Du eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über einschlägige Erfahrungen im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position Du begeisterst mit Freude am aktiven Gästekontakt unsere nationalen und internationalen Gäste Du hast Geduld, immer ein offenes Ohr und punktest mit kreativen Lösungen für unsere Gäste, wenn die Erwartungen eines Gastes einmal nicht übertroffen werden können Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards ist keine Herausforderung Teamarbeit steht Dir Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und behälst auch in angespannten Situationen immer den Überblick Du bringst interkulturelle Kompetenz sowie gutes Englisch für den Umgang mit unseren internationalen Gästen mit Idealerweise macht Dir im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und MS Office Programmen keiner etwas vor übertarifliche Bezahlung, attraktive Zusatzprämien bei Erreichung der Hotelziele, Urlaubsgeld Freiräume für Deine Kreativität und Ideen Ein tolles und dynamisches Team flache Hierarchien einen kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder Kfz. Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen und Online-Kursen abwechslungsreiche Verpflegung Attraktive Vorzugspreise weltweit sowie viele weitere Vorteile mit der Accor Heartist Rabattkarte Kostenbeteiligung an deinem Jobticket oder Internetkosten

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Accor? Share your experience