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Backoffice Mitarbeiter D/F 100% (m/w/d)

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miele logoMiele · Spreitenbach
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Benefits

Sie geniessen jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können - besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen MutterschaftsurlaubHomeoffice MöglichkeitWeniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmenPrivatversicherung bei UnfallVergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie & Freunde5 Wochen Ferien und 13 MonatslöhneKontaktCeyda BonettiHR Business PartnerMiele AG | Limmatstrasse 4 | 8957 Spreitenbach | Switzerland

Additional Information

In dieser vielseitigen Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für alle schriftlichen Anfragen unserer geschätzten Endkundinnen und Endkunden - auf Deutsch und Französisch. Ihre Hauptaufgaben Kundenberatung mit Mehrwert : Betreuung unserer Kundschaft bei allgemeinen Anliegen zu Zubehör, Ersatzteilen und CareCollection Produkten Koordination/Disposition : Sie planen Termine für unsere Reparatur- und Lieferservicetechniker und behalten den Überblick über Abläufe und Prioritäten Complaint Handling : Sie lösen Kundenanliegen professionell und effizient Garantieverlängerungen : Sie erstellen Angebote und erfassen diese im System Administration : Sie übernehmen vielseitige Aufgaben im Backoffice Ihr Profil Erfahrung im Kundendienst oder Innendienst Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) Gute Französischkenntnisse (zwingend erforderlich) Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise SAP-Erfahrung Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit mit gepflegten Umgangsformen


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