Conseiller organisationnel principal (temporaire 1 an) - Indemnisation Québec

About the role

Nous cherchons un Conseiller organisationnel principal pour notre équipe grandissante! Mandat temporaire d'une durée de 1 an. Ce que vous accomplirez chez nous Réaliser des diagnostics organisationnels et opérationnels au sein des secteurs de l'Indemnisation au Québec (processus, rôles, données, systèmes et contrôles) afin d'identifier des opportunités d'amélioration mesurables (qualité, productivité, coûts, expérience employé/client). Cartographier, analyser et optimiser les processus de bout en bout; définir des standards, indicateurs de performance et méthodes de suivis, puis soutenir l'implantation durable des améliorations. Recueillir, structurer et analyser les données de processus afin de définir des KPI, produire des analyses, mettre en place des mécanismes de suivi et soutenir la reddition de comptes (ex. tableaux de bord). Documenter les solutions et les changements : exigences d'affaires, schémas de processus, analyses d'écarts, recommandations, plans de mise en œuvre, documentation de référence (et spécifications fonctionnelles au besoin). Collaborer avec les partenaires d'affaires (opérations), les équipes TI et les autres spécialistes (RH, communications, formation) afin d'assurer l'alignement des solutions et l'exécution cohérente des changements. Contribuer à la planification et à l'orchestration des livrables (jalons, dépendances, risques, enjeux), en partenariat avec les équipes projets et les gestionnaires. Assurer la conformité des processus, pratiques et procédures; contribuer à l'assurance qualité, à l'amélioration des contrôles et à la standardisation. Concevoir et déployer des stratégies de gestion du changement : analyse des parties prenantes, analyse d'impacts, plan d'adoption, communications, formation, mobilisation, et arrimage post-déploiement. Préparer et livrer des présentations, analyses et recommandations à l'équipe de direction; animer des ateliers (diagnostic, mapping, résolution de problèmes, amélioration continue). Agir comme leader d'influence (contributeur individuel) et, au besoin, soutenir des ressources plus juniors. Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat dans une discipline pertinente ou combinaison équivalente de formation et d'expérience. 4 à 6 années (ou plus) d'expérience pertinente en amélioration continue / optimisation de processus, transformation opérationnelle et/ou efficacité organisationnelle. Expérience en gestion du changement : analyse d'impacts, parties prenantes, communications, formation, adoption. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de structuration; capacité à quantifier les gains et à définir des indicateurs. Très bonnes habiletés de communication (orale/écrite) et aptitude à faire des présentations. Autonomie, rigueur, souci du détail, orientation qualité; capacité à naviguer dans l'ambiguïté et à gérer plusieurs priorités. Collaboration et influence auprès de parties prenantes multiples. À l'aise avec des outils de collaboration et d'analyse (ex. Power BI, Excel, Visio/Lucidchart, JIRA/Confluence) - selon les besoins. Certification Lean Six Sigma (ceinture verte ou équivalent) et/ou certification en gestion du changement : atouts. Bilinguisme (français/anglais) requis - nécessité d'interagir régulièrement avec des collègues partout au pays. Aucune expérience de travail au Canada requise, mais autorisation de travailler au Canada obligatoire. #LI-LA1 #LI-Hybrid Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team. We are an equal opportunity employer At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives. We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community. As part of Intac

Benefits

Additional Information

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times. Our employee promise represents Intact's commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us. Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented below is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well. Salary range (but not limited to): 94,200 - 115,200

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