1 er.ère Chasseur·euse de nuit (H/F/D) - Temps plein

About the role

Offrir un service professionnel et attentionné : Accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs besoins, et maintenir une attitude avenante en tout temps. Assister les clients à l'arrivée et au départ : Conduire à la chambre, porter les bagages, expliquer les installations, et assurer les transferts de bagages efficaces. Informer et conseiller les clients : Fournir des renseignements touristiques, faire des réservations (activités, restaurants), et aider avec les services de l'hôtel. Soutenir les opérations hôtelières : Participer à la préparation des arrivées de groupes, coordonner les livraisons, faire des courses ou livraisons internes. Effectuer diverses tâches de soutien : Monter lits et serviettes, distribuer journaux, cirer chaussures sur demande, préparer le café, etc. Respecter les normes et procédures : Suivre les politiques de sécurité et de service, remplir le tableau des événements, et effectuer toute autre tâche connexe. Expérience et permis requis : Minimum un an d'expérience comme chasseur, permis de conduire valide, capable de conduire une voiture manuelle. Langues et communication : Excellente maîtrise du français et de l'anglais, très bonnes aptitudes en communication orale et écrite et présentation professionnelle. Service à la clientèle : Expérience en gestion de clients (un atout), sens du service, courtoisie, sourire, et capacité à rester calme et attentif aux besoins des clients. Compétences personnelles : Esprit d'équipe, sens des responsabilités, aptitude à résoudre des problèmes et à travailler sous pression. Connaissance locale : Bonne connaissance de la ville, des attractions, restaurants et environs. Condition physique et autres : Bonne forme physique et toute autre qualification connexe pertinente. Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/

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