First-Level-Supporter/in

About the role

Hauptaufgaben: - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im telefonischen Support - Unterstützung bei digitalen und technischen Fragestellungen im Firmenkundenbereich - Bearbeitung definierter Business-Cases im IT-Umfeld - Unterstützung bei Änderungen sowie bei der Nutzung von Programmen und Apps - Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, Fachschule, HAK,...) - Interesse an digitalen Themen und IT-Lösungen, idealerweise technisches Verständnis - Freude an der Kommunikation mit Kund:innen - am Telefon und schriftlich - Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse - Sicherer Umgang mit MS Office sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center, Kundenservice oder Help Desk - Planbare Arbeitszeiten (Montag bis Freitag im Zeitraum von 07:00 bis 18:00 Uhr) - Fundierte Einschulung und laufende Weiterbildung - Möglichkeit für Homeoffice inkl. Bereitstellung der technischen Ausstattung - Diese Stelle ist auch in Teilzeit ab 20 Wochenstunden möglich - Ab sofort, Dienstort: Linz, ab 2500 brutto/Monat Jetzt bewerben: recruiting@beko.at BEKO Solutions GmbH, Gruberstraße 2-6, 4020 Linz

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at BEKO Engineering & Informatik GmbH? Share your experience