Expert en sinistres bilingue, Pertes Majeurs, Responsabilité Civile / Bilingual Major Loss Adjuster, Casualty Claims

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AIG Canada has launched careers and developed future leaders for 60 years. Description de poste en anglais à suivre / English job description below Expert en sinistres bilingue, Pertes Majeurs, Responsabilité Civile Chez AIG, nous réinventons la façon dont nous aidons nos clients à gérer les risques. Rejoignez-nous en tant qu'expert en sinistres, pertes majeurs en responsabilité civile et participez à cette transformation. C'est l'occasion de développer vos compétences et votre expérience au sein d'une équipe précieuse. Faites votre marque dans le domaine des réclamations Nos équipes de gestion des sinistres sont reconnues pour leur expertise et leur capacité à résoudre les problèmes de nos clients. Elles fournissent une expertise technique rigoureuse et constante et mettent de l'avant une approche différenciée, visant à offrir une expérience de gestion des sinistres de calibre mondial. Grâce à un système rigoureux de rétroaction, à des processus bien établis et à un leadership constant, nous sommes fiers de fournir un service réactif, équitable et professionnel, guidé par l'empathie et l'efficacité. Comment vous créerez un impact Expert en sinistres, pertes majeures est responsable du traitement de divers types de réclamations complexes en assurance responsabilité civile commerciale, notamment les recours collectifs, les réclamations pour dommages matériels importants, les réclamations liées aux rappels de produits et autres réclamations en responsabilité civile générale. Il doit exercer ses fonctions conformément à toutes les directives opérationnelles aux meilleures pratiques en matière de gestion des sinistres. Ses responsabilités incluent notamment l'analyse et la détermination de la couverture applicable, la rédaction des lettres de réserve de droits et de négation, la participation aux médiations et aux conférences de règlement, ainsi que la coordination des experts indépendants et avocats externe dans le cadre de la négociation et du règlement des réclamations. Les réclamations concernent principalement le Canada, avec certains sinistres aux États-Unis et à l'international. Vos Responsabilités : Analyser les termes et condition des polices d'assurance afin de déterminer la couverture. Rédiger des lettres négation et/ou de réserve de droits et les communiquer aux assurés, courtiers et autres parties concernées. Donner des instructions claires aux avocats externes afin de d'assurer un règlement approprié des dossiers. S'assurer que les avocats externes respectent les lignes directrices en matière de litiges. Participer aux processus de médiation/conférence de règlement afin de parvenir à un règlement du sinistre. Procéder à des négociations de règlement direct lorsque les circonstances le permettent. Effectuer les paiements dans les délais prescrits. Appliquer les meilleures pratiques, notamment en matière de révision des réserves, de tenue de notes, de demandes de paiement, et de gestion de l'agenda. Informer la direction de toutes les plaintes, des sinistres importants, des problèmes de couverture, etc. Ce dont vous aurez besoin pour réussir : Détient une licence commerciale AMF valide La maîtrise de l'anglais et du français (verbal et écrit) est essentielle, car une partie des dossiers traités auront lieu à l'extérieur du Québec ou avec une clientèle anglophone. Minimum de 10 ans d'expérience dans le traitement des sinistres en assurance responsabilité civile commerciale Formation collégiale ou universitaire ou expérience équivalente dans le secteur Capacité de prendre des décisions et de donner des directives aux experts en sinistres indépendant et/ou aux avocats Capacité d'apprentissage rapide et excellentes aptitudes à la communication et à la négociation Excellentes aptitudes relationnelles Maîtrise des outils informatiques pour la gestion informatisée des dossiers de sinistres Déplacements : Environ 10 % pour assister à des médiations ************************************************************************ Bilingual Major Loss Adjuster, Casualty Claims At AIG, we are reimagining the way we help customers to manage risk. Join us as a Major Loss Adjuster, Casualty Claims to play your part in that transformation. It's an opportunity to grow your skills and experience as a valued member of the team. Make your mark in Claims Our Claims teams are the proven problem solvers of choice for clients, delivering consistent technical excellence and showcasing our service differentiation to create an unparalleled global claims handling experience. Through a robust stakeholder feedback loop and supported by consistent processes and leadership, we take pride in delivering responsive, fair and professional service with empathy and efficiency. How you will create an impact The Major Loss Adjuster for Casualty is responsible for handling various types of complex commercial casualty claims including class actions, large property damage claims, product liability recall claims and other general liabilit

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