Service Techniker (m/w/d)

About the role

**Aufgabenschwerpunkt: ** - Selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort, einschließlich Inbetriebnahme und Service (IBS) - Durchführung von Reparaturarbeiten, Inspektionen und Fehleranalysen - Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten - Eigenständige und vollständige Vorbereitung von Kundenbesuchen, einschließlich Bereitstellung benötigter Ersatzteile und Sonderwerkzeuge - Bearbeitung von Reklamationen (1st Level, Postfach Reklamation) - Analyse der Problemstellung sowie proaktive Klärung und Lösung, ggf. direkt vor Ort - Erstellung von PQOs für Kundenreklamationen - Technische telefonische Unterstützung von Kunden und Beratung zur Problembehebung - Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen - Technische Unterstützung von Außendienst- (AD) und Innendienst-Kollegen (ID) als 1st Level Support - Systemgestützte Aufbereitung von Kennzahlen für das LDM (Besprechungsboard) **Qualifikation: ** - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit kaufmännischen Fähigkeiten - Verhandlungssicheres Englisch **Wir bieten:** - Eine qualifizierte Einarbeitung - Moderne Hard- und Software im ganzen Unternehmen - Ein wettbewerbsfähiges Festgehalt inklusive Sonderzahlungen - Ein sehr attraktives "Ownership-Programm" bekommst du von uns geschenkt - Betriebliche Altersversorgung (Direktversicherung) inklusive erhöhtem Arbeitgeberzuschuss - Eine individuelle Weiterbildung (intern / extern) - Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit unterstützen deine Work-Life-Balance - Neben kleinen Snacks bieten wir auch eine reichhaltige Auswahl an Speisen für die Mittagspause - Selbstverständlich achten wir auf deine Gesundheit und bieten dir neben frischem Obst und kostenlosen Heiß-Getränken und Wasser, auch die Kooperation mit Fitnessstudios - Job-Bike-Leasing - Proaktiver Arbeits- und Gesundheitsschutz - Wer arbeitet, darf auch feiern - regelmäßige Firmenevents runden unsere Benefits ab Jetzt fehlst nur noch du. Bewirb dich, komm in unser Team und lass uns gemeinsam erfolgreich sein! \*\*Interesse? \*\*Dann sende uns deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: [**jobs@rkt.de**](https://mailto:jobs@rkt.de) **Regeltechnik Kornwestheim GmbH Ihre Ansprechpartnerin: Kiriaki Ageraki** Max-Planck-Str.3,D-70806 Kornwestheim; Telefon: +497154 1314153 E-Mail: [jobs@rtk.de](https://mailto:jobs@rtk.de)

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