Assistant(e) Responsable Réservations STAGE H/F

About the role

Contact : Marion Donzelli Responsable des réservations Marion.donzelli@sofitel.com STAGE DE 6 MOIS à partir du 1er septembre 2026 Rattaché à l'équipe commerciale du Sofitel Marseille Vieux Port, vous assistez la Responsable Réservation et son équipe dans le suivi des réservations de l'hôtel. Véritable poumon de l'hôtel, le Service Réservation vous permet d'acquérir une expertise en termes de discours de vente de services, adapté à l'industrie du Luxe. Les missions principales sont : - Assister la Responsable Réservation dans le suivi administratif des dossiers - Suivre et appliquer la grille tarifaire et de la stratégie commerciale pour la vente des chambres - Collaborer avec l'équipe commerciale et le revenue manager - Effectuer des réservations individuelles - Contrôler et saisir des réservations - Gérer et suivre les groupes - Accompagner en rendez-vous clients et visites de repérage Outils et formation à disposition : - Formation au discours commercial, argumentaire de vente Sofitel - Formation des logiciels ResaWeb / Opera et autres outils du Groupe ACCOR Minimum 6 mois, voici les aptitudes requises si possible : - 1 ère expérience hôtelière souhaitée - Anglais courant - Bonne présentation - Autonomie, esprit d'initiative et de créativité - Maîtrise du Pack Office Indemnités repas 2 jours de repos consécutifs hebdomadaires Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun Infos pratiques : Gare SNCF de Marseille Saint-Charles à 3 km Aéroport Marseille Provence (Marignane) à 30km Arrêt de bus juste en face de l'établissement Plage des catalans à 5 minutes à pied Métro 1 station vieux port à 15 minutes à pied

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