Sales & Service Support Engineer (m/w/d)

About the role

Sales- & Serviceunterstützung (allgemein): Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich Erstellung und Koordination von Angeboten Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik Responsibilities / Tasks Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades Fehleranalyse und Troubleshooting Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte Stellvertretungen Bearbeitung von Service-Anfragen Your Profile / Qualifications Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.) Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil) Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen) - ca. 40% (innerhalb Österreich) Wir bieten: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen In dieser Position ist ein Jahresbruttogehalt von € 55.000 vorgesehen. Eine marktkonforme Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation möglich. Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

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