Field Service Engineer (m/w/d)

About the role

Die Prosystems IT ist ein in Bonn etablierter und innovativer IT-Dienstleister. Unsere IT Lösungen und Projekte sind exakt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Seit unserer Gründung zählen die Sparkassenorganisation und Banken zu unserer Kundschaft. Durch eine außergewöhnliche Kombination aus IT- und bank- bzw. sparkassen-spezifischem Prozess-Know-how gewährleisten wir die durchgehend hohe und messbare Qualität unserer Services und Produkte. Die Position ist in unserer Abteilung **Life Cycle Management** angesiedelt. Das Life Cycle Management ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von Hardware für Kunden der Prosystems IT. Der Standort der Abteilung Life Cycle Management ist Köln Rodenkirchen. Der Einsatz findet hauptsächlich in **Wiesbaden statt. Die Stelle ist zunächst befristet bis zum 31.12.2026.** **Ihre Aufgaben:** - Begleitung von Rollout-Projekten - Erbringen von IMAC/R-Tätigkeiten bei unseren Kunden - Installation, Umzug sowie Abbau der Hardware - Fehlerbeseitigung und technische Wartung der Hard-und Software - Instandhaltung durch regelmäßige Kontrollen, vorbeugende Wartung und Updates von Hard- und Software-Systemen - Administration Telefonie, Druckermanagement und Sonder-Hardware - Unterstützung bei der Beseitigung von Störungen - Fehleranalyse remote und vor Ort beim Kunden **Ihr Profil:** - Idealerweise Berufsausbildung im IT-technischen Bereich - Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung willkommen - Führerschein Klasse B zwingend erforderlich - Erfahrungen im IMAC/R-Umfeld - Kenntnisse in der Windows-Administration von Vorteil - Kenntnisse Client Management Console wünschenswert - Reisebereitschaft - Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit - Bereitschaft zu Einsätzen bei unseren Kunden - Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch **Ihre Benefits:** - 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten - Betriebliche Altersvorsorge - Weiterbildungsmöglichkeiten - Deutschlandticket - Jobrad - Urban Sportsclub - Firmenevents - Mitarbeitervorteile - Offene und inklusive Arbeitskultur **Bitte reichen Sie die Bewerbung ausschließlich über unsere Karriereseite ein.** \*\*Die Karriereseite finden Sie unter den folgenden Link :[Karriereseite und Stellenangebote - Prosystems IT GmbH](https://prosystemsit.career.softgarden.de/) (Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum verwendet. Gemeint sind jedoch immer alle Geschlechter)

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