Teamlead Customer Success DACH (m/w/d)
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Visable / Alibaba.com · Hamburg, GermanyFull-timeOn-site2w ago
Leadership
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About the role
Als Team Lead Customer Success führst du ein 5‑köpfiges Customer‑Success‑Team und bist gleichzeitig selbst operativ in der Kundenbetreuung aktiv. Du verantwortest die erfolgreiche Betreuung unserer Neukunden im ersten Jahr - vom Onboarding über die Adoption‑Phase bis zur strukturierten Übergabe an den Customer Development Bereich. Du hast klare Ownership für Adoption, Zufriedenheit und Retention in der Early‑Lifecycle‑Phase. Aufgaben Leadership & Teamentwicklung Führung, Coaching und Weiterentw...
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Company Intel
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