Agent ou agente, Travail de bureau et opérations

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Poste temporaire d'une durée de 12 mois. L'équipe Soutien administratif et Planification de la main-d'œuvre de la Direction Innovation et planification des effectifs de la Vice-présidence Réseaux numériques et Relations membres est à la recherche d'un(e) agent(e), Travail de bureau et opérations. Votre rôle consiste à assumer la prise en charge de diverses responsabilités et à assurer la réalisation d'activités et de processus administratifs, afin que tous les employé(e)s de la vice-présidence Réseaux numériques et Relations membres aient les accès requis pour offrir leur prestation de service. La personne assure également le soutien aux usager(ère)s, et ce, en offrant le soutien d'expertise en communiquant les bonnes pratiques d'utilisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes par des analyses et votre connaissance globale du domaine d'affaires. Vous mettez à profit votre aptitude à prioriser les dossiers. Vous êtes appelé(e) à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d'activités complémentaires. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Réaliser les activités relatives aux commandes d'accès lors des nouvelles cohortes dans les mouvements d'employé(e)s à l'interne. (Ex. : activation, commande et configuration, etc.) Contribuer à divers travaux liés à l'intégration de données dans des bases relatives aux activités opérationnelles (Gestion des tableaux d'embauches, des fichiers de codes et de validation d'accès, rédaction de courriels informatifs aux gestionnaires, etc.). Vous offrirez également un soutien aux intervenant(e)s concernés. Analyser et traiter les informations liées aux précommandes TI S'adapter à divers cas de figure, en tenant compte de la diversité des profils et des besoins spécifiques Assurer des suivis auprès de plusieurs partenaires d'affaires (Planification des effectifs, RH, différentes équipes TI, Expresso, Base de connaissance, etc.) S'assurer de l'application des normes et procédures, conseils et recommandations en matière de sécurité informatique Assurer l'ensemble des activités relatives à la circulation de l'information technique nécessaire au fonctionnement optimal de la plateforme. Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail *Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée Un minimum de trois ans d'expérience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées Connaissance du français nécessaire Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action, S'adapter aux situations, Viser les résultats Syndicat (si admissible) Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement. Famille d'emplois Administration (GF) Date de fin d'affichage 2026-07-2

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