Jahrespraktikant (w/m/d) Wirtschaft & Verwaltung

About the role

Erlebnistouren Köln & Region - Tour-Agentur organisiert seit 2003 für Privat- sowie für Firmenkunden unterschiedlichste Stadterkundungen und Events, meistens im Rahmen von Betriebsfeiern, Kundenveranstaltungen oder Jubiläen. Wir arbeiten mit etwa 25 Freien Mitarbeitern zusammen, die alle unsere Schulung für Gästeführungen nach den europäischen Dienstleistungsnorm DIN EN 15565 erfolgreich bestanden haben. Seit 2009 bieten wir eine Ausbildung für Gästeführer nach diesen Ausbildungsrichtlinien an und gehören damit zu den ersten in Deutschland. Unsere Agentur bietet ein zwölfmonatiges Jahrespraktikum für den Erwerb der Fachhochschulreife an: Ihre Aufgaben sind im Wesentlichen folgende Tätigkeiten: - Kontinuierlicher Kontakt zu Kunden sowie Kundenberatung - Bearbeitung von Kunden-Anfragen (telefonisch und schriftlich) und Kunden-Aufträgen - Terminkoordination mit etwa 25 Freien Mitarbeitern - Aktualisierung der Kunden-Adressdatenbank - Bürokommunikation Qualifikationen / Kenntnisse: - Sehr gute Deutschkenntnisse, möglichst gute Kenntnisse in Englisch oder einer anderen Fremdsprache - Gute Kenntnisse in Excel und Word - Computer und Internet-Kenntnisse - Gute Umgangsformen - Sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten Wir erwarten: - Interesse an der Stadt Köln, ihrer Geschichte und ihren unterschiedlichen Sehenswürdigkeiten - Zuverlässigkeit & Pünktlichkeit - Leistungsbereitschaft & Engagement - Freundlichkeit & Offenheit - Kundenorientiertes Arbeiten - Teamfähigkeit Wir bieten: - einen angenehmen Arbeitsplatz im Zentrum von Köln - viel praktische Erfahrungen in diversen Bereichen von Wirtschaft & Verwaltung - abwechslungsreiche Tätigkeiten Richten Sie Ihre vollständige Bewerbung (mit Lebenslauf und Zeugnissen) bitte an Ilona Priebe ilona.priebe@tour-agentur.de

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