Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

Benefits

Additional Information

Voice termékek megrendelésének a kezelése Produktspecifikus tancsadás, árajánlat adása az ügyfélnek A megrendelési folyamat trackelése és nyomon követése, koordinciója Ügyfélcallokban való részvétel Hotline hívások kezelése Különböző formularok kitöltése, ellenőrzése Megrendelések toolokba történő felvitele/dokumentációja Eszkalációk, esetleges panaszok kezelése Ügyfélelégedettség fenntartása és fejlesztése Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint) Angol nyelvtudás előny Erős ügyfélkommunikációs készség Önálló munkavégzés, koordinációs képesség és rugalmasság Problémamegoldó képesség Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny Csapatjátékosnak lenni Utazási hajlandóság Aktív, nappali tagozatos jogviszony (vagy passzív 25 éves kor alatt) Minimum heti egy irodai munkavégzés. Minimum 20 óra munkavégzés hetente Budapest, Debrecen, Pécs * Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Deutschetelekomitsolutions? Share your experience