Mitarbeiter Software Support (m/w/d)
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Reteco Datentechnik · Lübeck, Schleswig-holsteinPrepare for this interview
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About the role
**RETECO **zählt zu den Innovationsführern in der Logistiksoftware-Branche. Unsere fachkompetenten Teams betreuen Kunden unterschiedlicher Art und Größe in ganz Europa. Manche davon schon seit Jahrzehnten. Zur Unterstützung unseres engagierten Teams in Lübeck suchen wir Dich als **Mitarbeiter (m/w/d) im Software Support**.** ** Nach entsprechender Einarbeitung übernimmst Du eigenständig die Betreuung unserer Kunden im Bereich unsere Lösung Cargobase. **Deine Aufgaben:** - Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon, E-Mail und TicketsKundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren - Anforderungen und Störungen unserer Kunden analysieren und Lösungen erarbeiten - Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer - Fachabteilungen **Dein Profil:** - Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, Speditionsbereich oder vergleichbares Studium - Gute Kenntnisse im Bereich IT- oder Spedition/Logistik - Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Fühlst du dich angesprochen?** Dann bewirb dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) im Software Support** und werde Teil unseres Teams!
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