Analista de E-commerce Sr.

About the role

A MSX está em busca de profissionais formados em Marketing, Administração, Comércio Exterior, Comunicação ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por atuar na gestão estratégica e operacional do catálogo de produtos automotivos (Peças) em plataformas de e-commerce, garantindo excelência na apresentação, localização cultural e performance competitiva em todos os mercados da América Latina. Suas principais atividades serão: Apoiar o planejamento e a execução de campanhas mensais, sazonais e always-on. Organizar e estruturar briefings para desenvolvimento de KVs, banners, peças digitais, redes sociais e materiais promocionais. Acompanhar o fluxo de produção, incluindo aprovações, ajustes, prazos e entregáveis. Atuar como interface entre áreas internas e externas, como criação, marketing, agência, comercial e demais stakeholders. Apoiar a execução de campanhas estratégicas, como Black Friday, Semana do Consumidor, além de ações de retenção, performance, awareness e engajamento. Acompanhar a operação dos canais digitais de vendas e relacionamento. Prestar suporte na atualização de páginas, vitrines, produtos, descrições, CTAs e comunicações. Apoiar demandas relacionadas a marketplaces, lojas digitais, sellers e parceiros. Atuar em interface com áreas como Produto, Logística, Tecnologia, SAC e Atendimento. Contribuir para a melhoria contínua da jornada de compra e da experiência do usuário. Organizar e priorizar o backlog de atividades do time. Controlar o status das demandas, incluindo prioridades, prazos, responsáveis e entregáveis. Garantir visibilidade sobre pendências, riscos e eventuais bloqueios. Apoiar reuniões de acompanhamento e reportes de status. Manter atualizados os controles em planilhas e/ou ferramentas de gestão. Acompanhar KPIs relacionados a campanhas, canais digitais e experiência do cliente. Apoiar a construção de relatórios, dashboards e apresentações gerenciais. Realizar análises de dados para identificar oportunidades de otimização e ganhos de performance. Coletar e organizar feedbacks de clientes, rede, sellers e áreas internas. Propor melhorias em processos, fluxos e comunicações, promovendo evolução contínua da operação. Experiência prévia em e-commerce, marketplaces, canais digitais, marketing digital, CX, CS ou atendimento ao cliente. Forte organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Experiência no acompanhamento de prazos, status, prioridades e entregáveis. Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets. Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade. Facilidade para atuar em interface com diferentes áreas e stakeholders. Perfil analítico, com foco em solução de problemas e melhoria contínua. Autonomia, senso de prioridade e atenção aos detalhes. Inglês Intermediário e espanhol desejável; Regime de contratação: CLT Carga horária: 40 horas semanais; Modelo de trabalho: Híbrido (até 3x por semana no escritório) - São Caetano do Sul /SP; O que podemos lhe oferecer? Remuneração fixa; Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

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