Platform Product Owner

About the role

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스뱅크의 Platform Product Owner는 여신-수신-카드 등 각 도메인 위에서 모든 상품팀이 공통으로 기대는 내부 운영 시스템과 플랫폼을 책임지는 역할이에요. 각종 심사, 운영, 리스크 관리, 공통 어드민 등 고객에게는 보이지 않지만 토스뱅크의 구성원이 본업에 집중할 수 있는 최고의 환경을 만드는 데에 핵심 역할을 담당해요. 이번에 합류하는 Platform Product Owner는 여신 도메인의 복잡도 높은 내부 운영 시스템부터 전사 어드민의 공통 기능 모듈화까지, 토스뱅크가 보다 효율적으로 움직일 수 있는 기반을 제품 관점에서 설계하고 발전시키는 역할을 하게 될 예정이에요. 특히 플랫폼을 통해 동료의 생산성과 완성도를 높이는 데에 관심있거나, 특정 도메인에 깊게 관여해 해당 조직이 겪는 문제와 비효율을 해결하는 데에 관심이 큰 분이라면 적극 추천해요. 합류하면 함께할 업무예요 내부 사용자(운영 매니저, 상품 기획, 개발팀 등)의 문제를 직접 발굴하고, 제품 과제로 구조화해 실행까지 이끌어요. 도메인 전반에서 쓰이는 공통 플랫폼과 내부 운영 시스템을 제품 관점에서 정의하고 지속적으로 개선해요. 디자인-프론트-서버 등 다양한 직군과 협업하며, 플랫폼의 일관된 UX와 거버넌스를 설계해요. 복잡한 이해관계자 환경에서 플랫폼 로드맵과 우선순위를 정의하고, 조직 간 Alignment를 이끌어요. 단기 개선과 장기 확장성을 균형 있게 설계하며, 조직 전체의 생산성과 안정성을 높이는 기반을 만들어요. 불필요한 절차를 과감히 제거하고, 자동화와 구조 개선을 통해 반복 오퍼레이션을 줄여요. 이런 분과 함께하고 싶어요 은행 도메인에 대한 이해도가 없어도 괜찮아요. 고객 및 내부 사용자의 문제를 집요하게 정의하고, 해결까지 주도해본 경험이 있는 분을 찾고 있어요. 공통 플랫폼, 백오피스, 내부 어드민, B2E 시스템을 0→1 또는 1→N으로 기획-운영-개선-확장해본 경험이 있는 분이 필요해요. 디자인-프론트-서버 챕터를 아우르며 플랫폼 설계의 트레이드오프를 제품 관점에서 판단할 수 있는 분이 필요해요. 복수의 이해관계자와 협업하며 복잡한 문제를 명확히 정의하고, 장기 로드맵으로 정리해 실행까지 이끈 경험이 있는 분을 기대해요. 또한 설득과 신뢰를 통해 실행을 만들어본 경험이 있으신 분이면 좋겠어요. 만든 플랫폼이 실제로 '잘 쓰이는 상태'가 되기까지 End-to-End 오너십을 갖고 책임지는 분을 찾고 있어요. 이런 경험이 있다면 더 좋아요 플랫폼-백오피스-내부 어드민을 기획-운영하며 조직 전체의 생산성을 끌어올린 경험 금융-핀테크 또는 기타 복잡도 높은 서비스의 운영 시스템 기획 경험 디자인 시스템 또는 개발 공통 컴포넌트 거버넌스를 운영해본 경험 빠르게 성장하는 조직에서 기술 부채와 확장 속도 사이의 균형을 관리해본 경험 AI/LLM 기반 워크플로우 또는 어드민 자동화를 기획하거나 적용해본 경험 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요 가장 난이도 높다고 생각했던 사례는 그 이유와 과정을 포함해서 꼭 담아주세요. 서류 검토의 중요한 기준이 될 수 있어요. 제품-서비스-프로젝트별로 문제 정의 → 구조 설계 → 이해관계자 설득 → 실행 → 결과(성과/러닝)의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요. 단순히 "어떤 제품을 만들었다"보다, "누구와 어떤 문제를 정의했고, 왜 그 문제를 풀어야 한다고 판단했는지" 를 중심으로 작성해 주세요. 담당했던 제품이나 서비스가 조직 전체의 생산성이나 일하는 방식을 어떻게 바꿨는지 소개해주세요.

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Company Intel

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