Técnico de Suporte e Operação de Plataformas de Software

About the role

Estamos à procura de um(a) profissional para integrar uma equipa dinâmica na área de telecomunicações, com foco em operação, suporte e instalação de software em plataformas de serviços de comunicação (móvel e fixa). Se tens gosto por ambientes tecnológicos exigentes, trabalho em equipa e contacto direto com clientes, esta oportunidade pode ser para ti! Principais Responsabilidades Assegurar funções de operação, suporte e instalação de software em plataformas de telecomunicações. Garantir o correto funcionamento de sistemas de comunicação para redes móveis e fixas . Gerir e acompanhar tickets de suporte através de ferramentas de ticketing. Comunicar eficazmente com clientes, assegurando respostas claras e atempadas (Português e Inglês). Participar em regimes de prevenção 24x7 . Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes complexos e distribuídos. Requisitos Técnicos Conhecimentos nas seguintes tecnologias: NGIN / SHIPNET / SOSSIS Ferramentas de Ticketing e Workflows (ex.: Remedy ) Bases de dados: Oracle, PostgreSQL, MongoDB (NoSQL) Linguagens: SQL, PL/SQL Arquitetura: Client-Server e Sistemas Distribuídos Middleware: JBoss Sistemas Operativos: Linux e Windows Ferramentas: Jira, Toad Conhecimentos em plataformas NGIN (Next Generation Intelligent Network) Domínio da língua inglesa (obrigatório) Boa capacidade de comunicação escrita em Português e Inglês Competências Valorizadas (Facultativas) Experiência em análise de sistemas Conhecimentos de bases de dados relacionais e não relacionais Experiência em linguagens de programação Conhecimentos em: Cloud Containers (Docker) Microserviços DevOps Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa Se procuras um desafio numa área tecnológica em constante evolução, candidata-te e junta-te a nós! 🚀

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

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