Senior Manager - Facility Management Excellence (w/m/d)

Benefits

Additional Information

Wir suchen einen erfahrenem Spezialisten (w/m/d) im Facility Management, der den strukturellen, prozessualen und performancebezogenen Aufbau unserer internen FM-Organisation maßgeblich vorantreibt. Im Fokus steht die Entwicklung skalierbarer Prozesse, klarer Verantwortlichkeiten, einheitlicher Service-Standards sowie transparenter Steuerungs- und Performance-Strukturen. Du arbeitest eng mit operativen Teams wie Hausmeisterdiensten, technischen Services und Handwerksleistungen zusammen und trägst dazu bei, unsere FM-Services nachhaltig zu professionalisieren. Deine Aufgaben Entwicklung und Implementierung skalierbarer FM-Prozesse (u. a. Hausmeisterservices, technische Dienste, Instandhaltung, Reparaturen, Serviceanfragen, Prüfungen) Definition klarer Schnittstellen, Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege Aufbau von Service-Standards, Governance-Strukturen, Reporting und regelmäßigen Performance-Reviews Entwicklung eines KPI- und Performance-Management-Frameworks zur Steigerung von Transparenz, Qualität und Effizienz Identifikation von operativen Schwachstellen und Ableitung praxisnaher Verbesserungsmaßnahmen Einführung strukturierter Arbeitsweisen zur Weiterentwicklung der internen FM-Organisation Enge Zusammenarbeit mit operativen Teams zur Sicherstellung der Umsetzbarkeit im Tagesgeschäft Unterstützung und Weiterentwicklung von FM-Systemen (z. B. CAFM/CMMS, Ticketing, Reporting) Treiber:in für Veränderung hin zu einer strukturierten, messbaren und skalierbaren FM-Organisation Mehrjährige Erfahrung im Facility Management, technischen Betrieb, Immobilienbetrieb oder vergleichbaren Bereichen Fundiertes Verständnis operativer FM-Services (Hausmeisterdienste, Wartung, Reparaturen, technische Services) Erfahrung in Prozessdesign, Performance Management, Governance oder Operational Excellence Fähigkeit, bereichsübergreifend zu arbeiten und Stakeholder ohne disziplinarische Führung zu beeinflussen Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie starke Umsetzungskompetenz Hands-on-Mentalität mit der Fähigkeit, Konzepte in die Praxis zu übertragen Erfahrung mit KPIs, Reporting, Service Levels und kontinuierlicher Verbesserung Kenntnisse in CAFM-, CMMS- oder Ticketing-Systemen von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten dir: Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, zeitgemäße Tools, viel Freiraum und ein Team aus tollen und motivierten Kolleginnen und Kollegen Flexible Arbeitszeiten Fortbildungen Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungspotential Vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Erholungsurlaub Ein Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr und weitere Benefits Wir bei Heimstaden glauben, dass uns Vielfalt stärker macht. Unsere inklusiven und integrativen Teams spiegeln die Gemeinschaften wider, in denen wir tätig sind. Sie bringen mutige Ideen und Leidenschaft ein, um Friendly Homes zu schaffen und die Zukunft des Wohnens zu gestalten.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Heimstaden? Share your experience