Data Experience Lead (f/H)

About the role

Au sein de la Data Fabric, ce rôle contribue à faire de la donnée un levier de création de valeur pour l'ensemble des équipes de SNCF Connect & Tech. À l'interface entre les équipes Data et les métiers, la mission consiste à favoriser l'adoption des services et produits Data, à ancrer les standards de gouvernance dans les pratiques et à améliorer en continu l'expérience utilisateur de la plateforme Data. Description de l'emploi Déployer les standards de gouvernance Data Co-construire et faire vivre les standards de gouvernance (qualité des données, documentation, classification, ownership, bonnes pratiques dbt...). Accompagner les équipes Data Services et les Data Domain Owners dans leur appropriation. Vérifier la conformité des Data Products livrés et accompagner la mise en œuvre des actions correctives. Améliorer l'expérience utilisateur de la Data Fabric Recueillir les besoins des utilisateurs au travers d'entretiens et d'ateliers. Construire des personas et cartographier les parcours utilisateurs. Identifier les points de friction et proposer des améliorations alimentant directement les roadmaps Data Platform et Data Services. Accompagner les utilisateurs Orienter les équipes vers les services les plus adaptés (Data Products, accès self-service, gouvernance, évolution de produits existants...). Faciliter l'adoption de la Data Platform en accompagnant les usages et les bonnes pratiques. Apporter un accompagnement opérationnel sur la qualité des données, la documentation, les accès et les modèles de données. Développer la communauté Data Identifier et accompagner les Data Stewards au sein des différentes directions. Faciliter leur montée en compétences et assurer le lien entre les standards de gouvernance et leur application opérationnelle. Contribuer à l'animation de la communauté Data. Contribuer au déploiement du Data Catalog Participer à la définition des parcours utilisateurs et aux phases de tests. Vérifier la bonne intégration des travaux de gouvernance dans l'outil. Contribuer à la préparation du déploiement à grande échelle. Environnement technique Data Platform : S3, Starburst / Trino, dbt (architecture Lakehouse) Gouvernance : Data Catalog, outils de Data Quality et Lineage Technologies : SQL, modélisation dbt, documentation des Data Products. Profil Recherché Formation & expérience Formation Bac+5 (école d'ingénieurs, Master Data, Informatique ou équivalent). Expérience de 7 à 12 ans dans l'univers de la Data. Une expérience en accompagnement de l'adoption de solutions Data, Customer Success, conseil ou Solutions Engineering constitue un véritable atout. Compétences Solide culture des architectures Data (Lakehouse, Data Mesh, Starburst/Trino, dbt, S3). Expérience du déploiement de standards de gouvernance Data. Bonne connaissance des enjeux de Data Governance (Data Catalog, Data Quality, Lineage, CDE). Maîtrise des techniques de recueil des besoins, d'analyse des usages et de cartographie des parcours utilisateurs. Qualités attendues Excellentes capacités relationnelles avec des interlocuteurs variés. Capacité à rendre accessibles des sujets techniques complexes. Sens du partenariat et de l'accompagnement. Esprit d'analyse, pragmatisme et autonomie. Goût du terrain et capacité à fédérer les équipes autour des bonnes pratiques Data. Part variable 8% Annual Fourchette de salaire 50 200,00 € - 66 600,00 €

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