Store Manager (m/f)

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CDI Unisciti a noi come Store Manager per il nostro negozio di Lugano (1600mq e 10 risorse)! Sarai il motore dell'attività economica del negozio, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale. Le tue missioni quotidiane: Commercio e Clienti: offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..); gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio; supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell'audit interno. Management del Team : animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento; gestire il reclutamento, la formazione e il coaching della squadra; occuparti del back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc; organizzare meeting con manager e team per garantire l'animazione commerciale del giorno. Performance: monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance ; pianificare e pilotare il forecast giornaliero e mensile per garantire il raggiungimento degli obiettivi economici; sviluppare e implementare i piani d'azione per incrementare le performance del negozio. Merchandising : garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali; essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM). Profilo : Hai maturato un'esperienza minima di 3 anni come Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici; Sei un/a leader impegnato/a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione; Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti; Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile; Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza. Ulteriori informazioni: Entra a far parte di un'azienda europea in rapida crescita! Cosa ti aspetta in negozio: Un pacchetto composto da una retribuzione fissa unita ad una variabile; L'accoglienza del team e l'accompagnamento dei tuoi manager attraverso il nostro programma di integrazione "HOME"; Un clima di lavoro positivo in un team inclusivo e multiculturale; Formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach"; Opportunità concrete di crescita, dove il 70% dei nostri manager viene promosso dall'interno; Sfide costanti.

Your Match

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