Analista de Inteligência de Negócios - Pleno (Remoto)

About the role

A Stone: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. Nossa Cultura: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares: ⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio. 🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado. 🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos. 🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso. 💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega. Como é ser um (a) Analista de Inteligência de Negócios: O time de Partner Program: Somos o time de Integrations do Partner Program, a ponte para o sucesso dos nossos parceiros! Nosso core é a Excelência Técnica e a Colaboração Empática. Trabalhamos com APIs e SDKs da Stone para garantir que nossos parceiros tenham soluções financeiras inovadoras. Adoramos tecnologia e respiramos relacionamento. Se você é aquela pessoa que o parceiro liga quando a "bomba atômica" explode, e você resolve, vem com a gente! As suas principais responsabilidades serão: Atuar como referência técnica junto aos parceiros, participando de reuniões de alinhamento e kickoffs para entender as necessidades do negócio e apoiar a definição das melhores soluções; Investigar e solucionar problemas técnicos complexos, realizando análises de causa raiz, conduzindo diagnósticos e propondo soluções para garantir a continuidade e a eficiência das operações dos parceiros; Mapear, desenhar, documentar e otimizar processos operacionais, identificando oportunidades de automação e melhoria contínua para aumentar a eficiência e reduzir atividades manuais; Elaborar documentações técnicas, checklists e playbooks, contribuindo para a melhoria da jornada dos parceiros e para a disseminação de conhecimento dentro da equipe; Atuar em parceria com os times de Produto, contribuindo para a evolução contínua de APIs, SDKs e demais soluções, por meio da identificação de oportunidades de melhoria a partir da experiência dos parceiros; Gerenciar uma carteira de novos parceiros durante o processo de integração, atuando como principal ponto de contato técnico e acompanhando a jornada de implantação até a plena operacionalização da solução. O que esperamos de você: Background Técnico: Entendimento de conceitos básicos de APIs, SDKs e entender o fluxo transacional/pagamentos. Mindset de Relacionamento: Habilidade para conduzir conversas com parceiros, desvendando seu modelo de negócio e propondo a melhor solução (Gostar de falar com o parceiro, mas com propriedade técnica). Foco na Causa Raiz: Não apenas resolver o sintoma, mas buscar a raiz do problema para que ele nunca mais aconteça. Espírito de Colaboração e Mentoria (#teamplay): Você não guarda conhecimento, mas o dissemina. Busca aprender com os colegas, mas também tem paixão em ensinar as melhores práticas, seja para o parceiro, seja para o time. Jornada de Trabalho: CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 Segunda à sexta Modelo/Local de trabalho: Remoto. Etapas do Processo Seletivo ✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte! 📷Apresentação pessoal: Este é o momento de te conhecermos! Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, hobbies e motivações e sonhos. 📞Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto. 🎯 Case/ Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e lid

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