China Rail Operations Manager (m/w/d)

About the role

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams. Für unser Intermodal Competence Center (ICC) Team in Hamburg sind wir auf der Suche nach einem ergebnisorientierten China Rail Operations Manager (m/w/d) Unbefristet in Vollzeit Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns: * Du trägst die fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung für den dir zugeordneten Verantwortungsbereich * Hierbei bist du zuständig für die Motivation, Förderung und die Organisation des Teams * Außerdem ermittelst du Weiterbildungsbedürfnisse, um eine qualifizierte Fachabteilung zu entwickeln * Du stellst die Zielerreichung des Teams innerhalb der Vorgaben sicher * Aufmerksam überwachst du die operativen Prozesse und gewährleistest eine kontinuierliche Verbesserung, zur Lieferung maximaler Produktivität und Profitabilität * Du organisierst die Aufgaben innerhalb des Teams in enger Abstimmung mit dem Line Manager * Als Fachexperte für Rail Operations stehst du jederzeit für Fragen interner und externer Stakeholder zur Verfügung * Die Koordination aller operativen Prozesse (Export, Import und Zollaktivitäten) sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und interner Verfahren gehören zu deinen Aufgaben * Ebenfalls gewährleistest du eine Erfüllung aller Kundenanforderungen und nimmst bei Abweichungen Korrekturmaßnahmen vor * Du erstellst und pflegst nachhaltige Beziehungen mit Kunden und Lieferanten * Kontinuierlich prüfst du Lieferantenleistungen und entwickelst bei Bedarf Verbesserungspläne * Du unterstützt eine ordnungsgemäße Implementierung von Neukunden und Geschäften * Zudem steuerst du die Schnittstellen mit Produkt und Customer Service * Du trägst Sorge für einen reibungslosen Ablauf jeglicher Aktivitäten im Verantwortungsbereich inklusive regelmäßiger Berichterstattung an deinen Line Manager und ins OFR Product * Die Sicherstellung einer kontinuierlichen Kundenzufriedenheit rundet dein Tätigkeitsprofil ab Das wünschen wir uns von dir: * Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung * Umfangreiche Kenntnisse der China Rail Aufgaben * Sehr gute administrative Fähigkeiten * Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift) * Gute EDV- und PC-Kenntnisse (MS Office, etc.) * Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent Warum du zu uns kommen solltest: * Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen * 13 Gehälter, Bonus und Vermögenswirksame Leistungen * Firmenwagen inklusive privater Nutzung * FlexWork-Option * Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits Für Fragen zur Stelle steht dir Herr Florian Wöbb, Head of ICC, gerne zur Verfügung. Mail: florian.woebb@dhl.com Telefon: +49 40 73355500 Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail an dgf-bewerbungen@dhl.com ! MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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