Business Analyst Semi Senior

About the role

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? Objetivo del puesto: Asegurar la correcta documentación, análisis y seguimiento de requerimientos de negocio en iniciativas de Bancaseguros, coordinando la implementación de proyectos con áreas de negocio, tecnología y operaciones para garantizar calidad operativa, cumplimiento regulatorio y continuidad en la entrega de valor. Responsabilidades clave: - Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio, reglas operativas y necesidades funcionales. - Traducir requerimientos de negocio en especificaciones funcionales claras para equipos de tecnología. - Dar seguimiento end-to-end a iniciativas, productos, campañas, mejoras operativas y migraciones. - Coordinar entregables, hitos, riesgos y desviaciones con áreas internas y stakeholders externos. - Facilitar sesiones de definición, seguimiento y resolución de issues entre negocio, IT, operaciones y áreas relacionadas. - Analizar procesos end-to-end de venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones para identificar mejoras y controles. - Participar en pruebas UAT, validación de sistemas y seguimiento post go-live. - Generar reportes, dashboards e indicadores operativos y comerciales para toma de decisiones. Retos del rol: - Integrarse a una célula de trabajo con necesidad de fortalecer capacidad operativa y conocimiento funcional especializado. - Asegurar trazabilidad de requerimientos y control de cambios en iniciativas con múltiples stakeholders. - Balancear necesidades de negocio, operación, tecnología y cumplimiento regulatorio. - Convertir información funcional y operativa en documentación clara, accionable y útil para implementación. - Dar seguimiento oportuno a proyectos y riesgos en un entorno financiero regulado. Requisitos indispensables: Experiencia: - 2 a 5 años de experiencia en Business Analysis, PMO o seguimiento de proyectos. - Experiencia en sector financiero, seguros, banca o entornos regulados. - Experiencia en levantamiento de requerimientos, documentación funcional y seguimiento de proyectos end-to-end. - Experiencia coordinando áreas de negocio y tecnología. Tecnología: - Documentación funcional: BRD, FRD y user stories. - Excel para análisis, seguimiento y reportería. - Modelado y análisis de procesos AS IS / TO BE. - Participación en UAT y validación de sistemas. - Generación de dashboards, reportes y seguimiento de KPIs. - Conocimiento de procesos de seguros o bancaseguros: venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones. - Conocimiento de regulación CNSF, CNBV o normatividad financiera general. Competencias clave (INDISPENSABLE): - Pensamiento analítico y resolución de problemas. - Comunicación efectiva entre negocio y tecnología. - Organización, seguimiento y control de pendientes. - Capacidad de síntesis y estructuración de información. - Gestión de stakeholders. - Proactividad y orientación a resultados. Deseable: - Experiencia específica en Bancaseguros. - Conocimiento de productos financieros o de seguros. - Experiencia con canales digitales, sucursales o contact center. - Conocimiento de metodologías ágiles Scrum o Kanban. Condiciones: - Modalidad: Presencial, con posibilidad a híbrido. - Ubicación: oficinas en Ejército Nacional 425. #babel Levantamiento y documentación de requerimientos, BRD, FRD y user stories, Especificaciones funcionales para sistemas, Seguimiento de proyectos end-to-end, Coordinación con negocio, IT, operaciones, finanzas, riesgos y aseguradoras, Análisis de procesos AS IS / TO BE, UAT y validación de sistemas, Excel, Reportería, dashboards y KPIs, Experiencia en sector financiero, seguros o banca, Regulación CNSF / CNBV o normatividad financiera general Experiencia específica en Bancaseguros, Productos financieros, Canales digital, sucursal y contact center, Metodologías ágiles Scrum / Kanban ¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valo

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