Réceptionniste (H/F/X) CDI - 39H
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En tant que premier point de contact de nos clients, vous aurez un rôle clé dans leur expérience au sein de l'établissement : Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour Réaliser les check-in / check-out et gérer les réservations Assurer le traitement des appels téléphoniques et des demandes clients Garantir la qualité du service et veiller à la satisfaction client Effectuer les encaissements et le suivi administratif lié à la réception Travailler en coordination avec les différents services de l'hôtel Vous avez le sens de l'accueil et du service client Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez le travail en équipe Vous faites preuve d'organisation et de réactivité Une première expérience en réception hôtelière est un plus La maîtrise de l'anglais est indispensable (une autre langue est un atout) la maîtrise d'Opera cloud est un vrai plus Contrat: CDI - 39h Salaire de base: 2163.20€ brut + IN Bonus mensuel selon atteinte des objectifs fixés: 100€ brut 13ème mois à partir d'un an d'ancienneté Participation / Interessement Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%
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