Consultant support fonctionnel - H/F

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Nous recherchons un Support fonctionnel de production pour intervenir sur un environnement applicatif critique, au sein d'un domaine métier complexe (retraite) . Vos missions Assurer la supervision de la production et la vérification des batchs Prendre en charge les incidents applicatifs (N3) : analyse, diagnostic et suivi de résolution Réaliser des requêtes SQL complexes pour investiguer et corriger les anomalies Identifier les dysfonctionnements, rechercher les bugs et proposer des solutions pérennes Participer aux tests d'intégration , aux recettes et aux mises en production Garantir la recevabilité des environnements et la bonne exécution des opérations planifiées Gérer les demandes et incidents via les outils ITSM / JIRA Produire les reportings et indicateurs d'activité (météo) Intervenir sur les données (corrections, extractions, réhabilitations) Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances Contribuer à l' amélioration continue des processus de production Collaborer étroitement avec les équipes MOA, MOE, exploitation et éditeurs Participer aux astreintes et opérations sensibles Profil recherché Expérience en support applicatif / production Très bonne maîtrise de SQL (requêtes complexes) Connaissances Linux (commandes de base) Capacité d'analyse d' incidents complexes (N3) Bonne compréhension des règles de gestion métier À l'aise dans des environnements fonctionnels exigeants Une connaissance du domaine retraite / protection sociale est un plus

Your Match

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Company Intel

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