Technology - Analyst Program I

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Calling all innovators - find your future at Fiserv. We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we're involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. Job Title Technology - Analyst Program I Un/a Analista de Tecnología Jr con foco en IA apoya la automatización y la mejora de procesos internos de los equipos de desarrollo y áreas de soporte. Trabaja de cerca con los equipos técnicos de TI, comprendiendo las necesidades del negocio y traduciéndolas en soluciones basadas en Inteligencia Artificial que generen valor real. Participa en el relevamiento de procesos, diseñando mejoras, desarrollando soluciones y acompañando la adopción de nuevas herramientas. Contribuye directamente a aumentar la eficiencia, la estandarización y la calidad de los procesos administrativos y técnicos en un entorno colaborativo, innovador y orientado a resultados. Lo que vas a hacer: Mapear procesos internos de equipos financieros, de gobernanza y de desarrollo para identificar oportunidades de automatización con IA Evaluar, proponer y apoyar la implementación de herramientas de IA adecuadas a cada necesidad identificada Desarrollar aplicaciones y componentes que utilicen IA, LLMs e integraciones vía APIs Colaborar con distintos equipos y niveles jerárquicos para entender demandas, requisitos e impactos de las mejoras propuestas Contribuir a la integración de soluciones de IA con prácticas y pipelines de DevSecOps Utilizar herramientas como Jira para registrar, dar seguimiento y priorizar demandas e iniciativas de mejora Documentar el estado actual (AS-IS) y el futuro (TO-BE) de procesos y sistemas de TI Apoyar la difusión de buenas prácticas en el uso de IA y automatización dentro de los equipos Lo que necesitás tener: Conocimientos en Inteligencia Artificial aplicada a la automatización de procesos y soporte a equipos de desarrollo Conocimientos en Python, Vibe Coding, IA generativa, LLMs y consumo de APIs Nociones de datos estructurados y no estructurados para su uso y procesamiento en modelos de IA Buena comunicación verbal y escrita, con manejo de Jira para seguimiento de demandas y tareas Inglés avanzado para lectura de documentación técnica e interacción con equipos globales Sería un plus (deseable): Experiencia académica o práctica en análisis, modelado y rediseño de procesos Interés en gobernanza de TI, DevSecOps e iniciativas de mejora continua en equipos de desarrollo Habilidad para facilitar reuniones, entrevistas y workshops con stakeholders de distintas áreas Curiosidad e iniciativa para probar nuevas herramientas de IA, proponer innovaciones y testear pruebas de concepto Experiencia en documentación de requerimientos, user stories y criterios de aceptación en entornos ágiles Thank you for considering employment with Fiserv. Please: Apply using your legal name Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable). Our commitment to Diversity and Inclusion: Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. Note to agencies: Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions. Warning about fake job posts: Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. Any communications from a Fiserv representative will come from a legitimate Fiserv email address.

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