Responsable du programme de santé mentale - Le Rivage

About the role

For more than 130 years, The Salvation Army has served people in need in communities across Canada and Bermuda. Building on our roots as a world-wide Christian church, each year we help more than 2 million people, providing necessities such as food, clothing and shelter. In addition, we support people experiencing unemployment, addiction and family challenges. We continually adapt and innovate to meet emerging needs and live out our mission, vision and values of hope, service, dignity and stewardship. As a faith- and values-based organization, we hire and serve people of all backgrounds and walks of life - there is a place for everyone to belong here. Mission Statement The Salvation Army exists to share the love of Jesus Christ, meet human needs and be a transforming influence in the communities of our world. Job Description: SOMMAIRE DU POSTE : Ce poste de gestion de première ligne est axé sur la supervision de programmes de services sociaux. Le titulaire du poste assure également le suivi de cas au sein de son département et soutient l'équipe de direction dans la gestion des aspects opérationnels du centre, afin d'accompagner les personnes accueillies à travers des périodes difficiles et de favoriser leur cheminement vers l'autosuffisance. OBJECTIFS DU POSTE : Assurer la bonne marche de tous les aspects du programme Le Rivage conformément à la mission, aux valeurs, aux politiques et procédures de l'Armée du Salut. Offrir des services de qualité aux usagers présentant des problématiques de santé mentale. Participer au développement, à l'évaluation et à l'amélioration continue du programme. Assurer la supervision, l'encadrement et le soutien de l'équipe du programme. Favoriser l'intégration, la stabilité et le bien-être des usagers dans un environnement sécuritaire et respectueux. Collaborer avec les partenaires internes et externes afin d'assurer une continuité des services adaptés aux besoins des usagers. Participer aux activités et appuyer les intérêts du Centre Booth de Montréal. Soutenir la mission et les valeurs de l'Armée du Salut. RESPONSABILITÉS : a) Gestion et coordination du programme Assurer la gestion et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes au programme Le Rivage. Participer à la planification stratégique du programme, au développement et à l'évaluation du programme et des services offerts aux usagers. S'assurer que l'équipe d'intervention développe et maintient à jour le système de gestion de cas, en veillant à ce que la documentation soit précise, complète et conforme aux normes de l'Armée du Salut. Contribuer au développement de nouveaux projets et initiatives. Mobiliser l'équipe autour des objectifs stratégique du programme. Repérer les lacunes, les besoins ou les problèmes liés au programme et les porter à l'attention de l'équipe de direction. Assurer le respect des règles de vie, désamorcer les situations de crise et offrir le soutien émotionnel et l'aide nécessaire aux usagers. Participer aux réunions, comités, conférences et formations à la demande de l'employeur. Développer et maintenir des relations solides avec les partenaires communautaires, institutionnels et gouvernementaux. Collaborer avec les autres départements du centre afin d'assurer le bon fonctionnement du programme. b) Gestion des ressources humaines Superviser, encadrer et soutenir les employés du programme Le Rivage. Organiser et animer les réunions d'équipe hebdomadaire. Participer au recrutement, à l'accueil, à l'intégration et à la formation du personnel. Répartir les tâches et assurer le suivi des responsabilités. Participer à l'évaluation du rendement du personnel et assurer le suivi des objectifs de développement. Gérer les conflits et intervenir en situation problématique. Collaborer aux enquêtes internes et à l'application des mesures disciplinaires en coordination avec la direction et les ressources humaines. Recommander des révisions des politiques et procédures opérationnelles si nécessaire. Favoriser un climat de travail respectueux, collaboratif et professionnel. Veiller au respect des normes de santé et sécurité au travail. Assurer la gestion des horaires et la coordination des remplacements lors d'absences, vacances ou maladies. Approuver les demandes de vacances selon les besoins opérationnels du programme. Superviser la gestion des horaires du personnel et assurer les ajustements nécessaires. Soumettre les heures de paie dans le système de façon bihebdomadaire, dans les délais requis. Veiller à l'exactitude des données de paie et au respect des procédures internes. Identifier et recommander des formations pertinentes aux besoins du programme; Soutenir la formation continue du personnel. Assurer le suivi administratif des formations. Favoriser le développement des compétences professionnelles et cliniques du personnel. c) Encadrement clinique et qualité des services Veiller à l'efficacité des services et à la qualité des interventions offertes aux usagers. Assurer la superv

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