Field Engineer (m/w/d) in Vollzeit

About the role

**Du bringst technisches Fachwissen mit, bist kommunikationsstark und liebst es, komplexe Fehler aufzuspüren?** Bei uns kombinierst du deine elektrotechnische Expertise mit direktem Kundenkontakt. Als Spezialist unterstützt du unsere Kunden primär von unserem Standort in Köln aus und reist bei Bedarf genau dorthin, wo komplexe Herausforderungen dein Fachwissen direkt an der Anlage erfordern. Verstärke uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: **Field Engineer (m/w/d) in Vollzeit** ## Aufgaben * **Technischer Support im Innendienst:** Von unserem Standort in Köln aus bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt sie kompetent bei der Inbetriebnahme unserer Systeme sowie bei der Analyse und Behebung technischer Störungen. * **Troubleshooting vor Ort:** Bei besonders anspruchsvollen Herausforderungen unterstützt du unsere Kunden direkt vor Ort. Die gelegentlichen Serviceeinsätze führen dich überwiegend zu Kunden in ganz Deutschland und gelegentlich in die Benelux-Länder. Dabei gewinnst du wertvolle Praxiserkenntnisse und arbeitest unmittelbar an modernen Industrieanlagen. * **Schnittstellenfunktion zur Entwicklung:** Als Bindeglied zwischen den Kunden und unseren Entwicklungsabteilungen bringst du wertvolle Erkenntnisse aus der Praxis ein. Durch dein Feedback unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Produkte und Lösungen. * **Dokumentation:** Du dokumentierst und analysierst Serviceeinsätze sorgfältig und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und zur nachhaltigen Qualitätssicherung. ## Qualifikation * Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation. * Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Aufzugsbranche. * Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen sowie einen Führerschein der Klasse B. * Starke Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen und Freude am Lösen komplexer technischer Probleme im Dialog mit Kunden und Kollegen. ## Benefits * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem dynamischen, innovativen und internationalen Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten in einer zukunftsweisenden Branche. * Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die es dir ermöglichen, dich einzubringen und selbstständig Verantwortung zu übernehmen. * Einen Firmenwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung. * Flexible Freizeitgestaltung durch unser Gleitzeitmodell und die Option auf mobiles Arbeiten. * Wir legen Wert auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bieten entsprechende Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten. * 50% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine kostenlose betriebliche Krankenversicherung. * Abgesperrte Mitarbeiterparkplätze und eine hervorragende Anbindung an den ÖPNV. Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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