SB Fachkoordination Abonnement / Theaterkasse (m/w/d)

About the role

# SB Fachkoordination Abonnement / Theaterkasse ## E 9c TVöD | Vollzeit | unbefristet ### (Ausschreibungs-ID 2337) Im Dezernat** **Stadtmanagement, Kultur und Feuerwehr ist im Bereich Theater die o. g. Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Das Theater im Pfalzbau unter der Leitung eines Intendanten/ einer Intendantin ist ein Ort der kulturellen Vielfalt, der Menschen durch herausragende Theatererlebnisse verbindet. Das Gastspieltheater mit überregionaler Bedeutung präsentiert regelmäßig renommierte Künstler\*innen, Theaterhäuser und Kompagnien im Bereich Tanz, Schauspiel und Musiktheater. Das Aufgabengebiet kann auch von Teilzeitkräften wahrgenommen werden, sofern zwei Bewerber\*innen gefunden werden, die sich die Stelle teilen. #### So sieht Ihr Alltag aus ... - Teamkoordination & fachliche Leitung des Teams Abonnement/Theaterkasse, Organisation der Aufgabenverteilung und Moderation von Teambesprechungen - Organisation und Überwachung des Vertriebs von Einzeltickets, Gruppenbestellungen, Abonnements und Werbeartikeln (Merchandise, Programmhefte) - Abstimmung und Abrechnung von gemeinsamen Abonnements mit anderen Kulturinstitutionen - Einrichtung, Pflege und Aktualisierung von Spielplan, Preislisten und Abonnements im Kartenvertriebssystem - Fachseitige Anwendungsbetreuung für das Kartenvertriebssystem des Theaters inkl. Test und Freigabe sowie Pflege von Benutzerrechten, Schnittstellen und Stammdaten - Kontinuierliches Schulen des Teams in Kassenthemen, inkl. Funktionen des Kartenvertriebssystems, kassenrechtlichen Vorschriften, Kassensicherheit und Überfallprävention - Analysieren und Optimieren von Verfahrensabläufen im Kassen- und Abonnementbetrieb - Buchung und Verwaltung von Forderungen, Rechnungen, Gutschriften und Fördermitteln - Mitarbeit bei administrativen Prozessen wie Mahnwesen, Abwicklung von SEPA-Einzugsermächtigungen, Organisation von Ausschreibungen und Vergabeprozessen, Erstellen von Gremienvorlagen und Bearbeitung von Kundenfeedback #### Wenn Sie ... - die Ausbildung zur\*zum **Verwaltungsfachwirt\*in (Angestelltenprüfung II)** erfolgreich abgeschlossen haben **oder** - die Ausbildung zur\*zum **Verwaltungsfachangestellten** oder die **Angestelltenprüfung I **erfolgreich abgeschlossen haben und die **Bereitschaft** mitbringen, die o.g. zweite Prüfung abzulegen **oder** - einen Bachelor für Innere Verwaltung, Verwaltungsbetriebswirtschaft oder gleichartigen Abschluss besitzen - Fachkenntnisse im beschriebenen Aufgabengebiet mitbringen bzw. die Bereitschaft besitzen, sich diese zeitnah anzueignen - allgemeine EDV-Erfahrungen und die Bereitschaft haben, sich Kenntnisse in der theaterspezifischen Software schnellstmöglich anzueignen - Interesse an Kultur und Theater, eine gute Allgemeinbildung und Umgangsformen sowie Freude und Geschick im Umgang mit Menschen besitzen - bereit sind, sich den Anforderungen eines Theaterbetriebes anzupassen (auch in Bezug auf die Arbeitszeiten) - Leistungsbereitschaft, Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist mitbringen - das Handeln und Verhalten nach den "Leitlinien der Zusammenarbeit" für selbstverständlich halten. #### Bekommen Sie von uns ... - ** **einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz - ein interessantes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet - Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens - eine gute Verkehrsanbindung - die Möglichkeit eines durch die Stadt geförderten Jobtickets - die Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung - qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten - die Möglichkeit eines Job-Bikes (Fahrradleasing) - die Möglichkeit von Sonderkonditionen in kooperierenden Fitnessstudios - die grundsätzliche Möglichkeit zur Mitnahme von Hunden entsprechend unserer Dienstvereinbarung - attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Leistungszulage, Vermögenwirksame Leistungen Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten bis spätestens **30.06.2026** direkt über unser Bewerbungsportal. **Vielfalt ist uns sehr wichtig! **Wir freuen uns deshalb über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber\*innen werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Fachliche Fragen beantwortet Ihnen sehr gerne Herr Auffenfeld unter der Telefonnummer 0621/504-3028 und Personalfragen werden von Herrn Bleistein, Telefonnummer 0621/504-2152 beantwortet. [zur Onlinebewerbung](https://karriere.ludwigshafen.de/jobs/4797-sb-fachkoordination-abonnement-theaterkasse/job_application/new)

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