Team Lead Revenue Operations - Product & Systems

About the role

Über die Rolle Du bist der Architekt unserer Commercial Engine. Deine Mission ist es nicht, einfach nur ein CRM zu verwalten - du betrachtest unsere internen GTM-Systeme (Go-to-Market) als ein eigenständiges Produkt. Als "bilinguale" Schnittstelle schlägst du die Brücke zwischen Business-Needs und technischer Umsetzung. Du übersetzt komplexe Vertriebsstrategien in nahtlose, automatisierte Prozesse, die Reibungsverluste für unsere Sales- und Account-Management-Teams eliminieren. Du passt Salesforce nicht nur auf die Bedürfnisse der Teams an - du baust ein System, das als Force Multiplier für jeden einzelnen Nutzer fungiert.Wichtige Verantwortlichkeiten✓ System-"Produkt"-Management: Übernimm eine Produktmentalität, indem du als strategischer Partner für die Commercial Teams agierst. Hole Feedback ein, identifiziere Reibungspunkte und entwickle Lösungen, die die Produktivität steigern, statt sie zu blockieren.✓ Operative Architektur: Übersetze die GTM-Strategie in technische Workflows, die die Teams in ihrem Alltag unterstützen.✓ Daten-Governance und Qualität: Etabliere und setze ein Data-Governance-Handbuch um, um "Prospect Noise" zu bereinigen und sicherzustellen, dass die Salesforce-Hierarchie die kommerzielle Realität widerspiegelt.✓ KI und Intelligente Automatisierung: Prüfe, wie KI in den GTM-Tech-Stack eingebunden werden kann, um Workflows zu automatisieren, die Datenqualität zu verbessern und verwertbare Erkenntnisse für das Commercial Team bereitzustellen.✓ Technische Übersetzung: Agiere als primäre Schnittstelle zwischen dem Prozess-/Enablement-Team und den technischen Umsetzern (Salesforce Admin/Analytics). Du wandelst "wir brauchen bessere Transparenz" in technische Spezifikationen hoher Integrität um.✓ Input-to-Output-Attribution: Baue die Reporting-Infrastruktur in Salesforce auf, die die "Input → Output"-Frage beantwortet und es Managern ermöglicht, die direkte Korrelation zwischen Teamaktivität und Ergebnis zu sehen.✓ Prozessoptimierung: Kontinuierliche Iteration des Salesforce Produkt-Syncs, um sicherzustellen, dass die Buchungsplattform und das CRM so miteinander kommunizieren, dass die Anforderungen des Commercial Teams erfüllt werden. Anforderungen✓ 5+ Jahre Erfahrung im Revenue Operations oder Sales Operations mit starkem Schwerpunkt auf Salesforce-Administration und -Architektur.✓ Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2) und Englisch (C1), um effektiv mit Commercial Teams und internen Stakeholdern zu arbeiten.✓ Die "zweisprachige" Fähigkeit: Expertise darin, sowohl "Business" als auch "Tech" zu sprechen - du kannst mit einem Key Account Manager sprechen, um deren Schmerzpunkte zu verstehen, und dann die technische Lösung entwerfen.✓ Produktmentalität: Du nimmst keine bloßen Aufträge entgegen; du betrachtest den internen Tech-Stack als Produkt. Du bist besessen von Benutzerakzeptanz, Reduktion von Klicks und "sauberen" Workflows für interne Kunden.✓ CRM-Architekt: Praktische Erfahrung mit mindestens einer großen CRM-Plattform (z. B. Salesforce) und fundiertes Verständnis von CRM-Architektur, Workflows und Systemintegrationen.✓ Erfahrung mit komplexen GTM-Abläufen: Hintergrund in B2B-SaaS oder Marktplätzen, wo du komplexe Account-Hierarchien (Parent/Child-Beziehungen) und gestufte Engagement-Modelle verwaltet hast.✓ Daten-Governance-Fokus: Disziplinierter Ansatz zur Datenhygiene, Erfahrung beim Aufbau von Systemen, die Duplikate verhindern und eine "Source of Truth"-Umgebung schaffen.✓ Der Multiplikatoreffekt: Nachweisliche Erfolge beim Aufbau von Tools und Prozessen, die nicht nur Arbeit "verfolgt", sondern Vertrieb und Account Management tatsächlich schneller und effizienter gemacht haben. Erfolgsmetriken✓ Benutzerakzeptanz und Zufriedenheit: Hohe interne Kundenzufriedenheit bezüglich CRM und Toolset.✓ ...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)

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