Booking Agent (cover Maternity)

About the role

🎉 Sei stato nominato Maestro dei Booking! 👏💫 In qualità di agente delle prenotazioni presso Mama Shelter , ottimizzi le vendite dell'albergo e la soddisfazione dei clienti 💛 ricevendo ed elaborando le prenotazioni di singoli clienti, gruppi e aziende 📞📧. Garantisci un'ottima ricezione telefonica 📞✨, assicuri la rapidità delle risposte alle richieste via email ⚡📩, applichi la politica dei prezzi dell'azienda 💸 e garantisci la qualità del servizio offerto 🌟. Mantieni inoltre le statistiche disponibili per gli altri servizi 📊. Ti assicuri che il miglior servizio possibile venga fornito ai clienti 🤗💖. Ti assicuri che gli standard di prezzo di Mama siano applicati in ogni momento 💼🏷️. Gestisci l'apertura / chiusura di tutti i canali di distribuzione secondo la strategia di vendita decisa dal tuo Revenue & Reservation Manager 🔐📆. Fissi il prezzo di vendita della camera 🛏️ con l'approvazione del Revenue Manager, al fine di massimizzare le entrate globali dell'hotel 💰📈, tenendo sempre presenti i valori fondamentali di MAMA 🧡. Citi richieste di gruppi ed eventi 🎉👥, gestisci le prenotazioni e anche gli annullamenti ❌🗂️. Prepari le fatture 🧾, raccogli i pagamenti 💵 e aiuti a risolvere eventuali discrepanze di fatturazione 🔍🤝 FATTO PER TE ? SOLO SE... - Ti piacciono i numeri e loro gli piaci😍🥰. - Team Player, sai lavorare in squadra: disponibile, attento e riattivato, i tuoi colleghi ti apprezzano. - Dotato di un acuto senso della comunicazione, hai un livello di parola impeccabile. - Con eccellenti capacità interpersonali, non ti mancano mai le risorse quando si tratta di una situazione con i clienti. - Sai come gestire la pressione e lo stress, dai la priorità ai compiti. La Forza è forte con te 🧘 ♂ . - Puoi parlare altre lingue. - Sei organizzato e non ti lasci mai sopraffare. - Sei appassionato di affari senza essere il "Wolf of Wall Street! 🤑💵 TUOI PICCOLI EXTRA SONO : - Con un senso di contatto umano e ospitalità che rispecchia la tua personalità, i clienti vengono anche per te ! - Possiamo sentire il tuo sorriso al telefono 😁 - Hai un'esperienza di prenotazione correlata.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Accorhotel? Share your experience