Stagiaire Réception JUILLET ET AOUT 2026 39H
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About the role
Voici vos missions: Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation Prendre en compte et anticiper les besoins du client Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible Véhiculer l'image de l'hôtel Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations Etudes en Hôtellerie Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...) Maîtrise du français et anglais, une troisième langue( espagnol, italien) serait un plus Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service Motivation Esprit d'équipe Capacité d'écoute et d'anticipation Bonne présentation, bonne élocution Dynamisme
Your Match
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