Estagiário de Melhoria Contínua - Santos

About the role

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça! O que oferecemos? Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente - muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo. Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada em tecnologia, nos clientes, e nos colegas. E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos. Nossa oportunidade: Estamos buscando um Estagiário com foco em Melhoria contínua para integrar o time de Customer Experience, sendo responsável por garantir a atualização precisa dos KPIs do CX, simplificar relatórios e colaborar na identificação de insights para melhorias contínuas, fundamentais para impulsionar a excelência na experiência do cliente e o sucesso do negócio. Principais responsabilidades: Garantir que as métricas de performance sejam atualizadas e estejam corretas de acordo com sua periodicidade; Simplificar os dashboards e relatórios de gestão de performance; Gerar, preparar e organizar relatórios internos e externos (Geralmente em Excel e PowerBI); Junto ao time de Performance Management, identificar tendências, padrões e insights nos dados para aprimorar as principais métricas de CX, impulsionando a melhoria contínua. Quem estamos procurando: Se você tem os requisitos abaixo, essa é sua chance de entrar para esse time de alto desempenho e fazer parte desse grande momento na nossa organização! Cursando: Engenharia de Controle e Automação, Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas; Idiomas: Português nativo, Inglês avançado para interação com times globais; Espanhol será considerado diferencial; Conhecimento em Excel avançado, incluindo Macro/VBA Conhecimento em Power BI (intermediário a avançado) , Power Apps e Power Automate; Local: Santos Modelo de trabalho : 100% presencial Na Maersk nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todos os suas formas, incluindo - mas não se limitando a - gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho. #LI-KF1 Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com .

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