Responsable De Caisse

About the role

Le/ la responsable de caisse assure la gestion et l'organisation du secteur caisse afin de garantir une expérience client fluide et de qualité. Il/ elle encadre l'équipe de caissiers(ères), veille au respect des procédures et s'assure du bon déroulement des opérations d'encaissement. Véritable relais entre la direction et l'équipe, il/ elle participe à l'animation du service, à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs du magasin. Missions principales : Encadrer, accompagner et animer l'équipe caisse, organiser les plannings et gérer les besoins du service, garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction client, veiller au respect des procédures d'encaissement et de sécurité, gérer les ouvertures, fermetures et opération de caisse, suivre les indicateurs de performance du secteur, participer à la gestion des litiges et réclamations clients, assurer une bonne coordination avec les différents services du magasin. Management d'équipe, sens du service, organisation et rigueur, gestion des priorités, bonne communication et esprit d'équipe, maîtrise des outils informatiques et de caisse. Des engagements, des actions ! Entre esprit entrepreneurial et sens du collectif, BUT agit en faveur de la diversité et de la qualité de vie au travail. Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale, d'un compte épargne temps et de la carte tickets restaurant, ainsi que des avantages de votre CSE et des réductions sur les produits BUT.

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