CTA / BTA / Chemielaborant*in (m/w/d) Kundenservice Labordienstleistungen
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Sgs · Speyer, GermanyPrepare for this interview
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Ansprechperson für Kundenanfragen zu Labordienstleistungen, Untersuchungsumfängen und Abläufen vollständige Auftragsabwicklung inkl. Angebotserstellung, Auftragserfassung im LIMS und SAP sowie Rechnungsstellung Kundenkommunikation per Telefon/E-Mail, proaktive Terminverfolgung und Bearbeitung von Beschwerden inkl. Troubleshooting Erstellung, Prüfung und Versand von Prüf- und Analyseberichten sowie Dokumentation Probenannahme sowie deren Prüfung und Registrierung im LIMS Unterstützung bei der Rechnungsklärung enge Zusammenarbeit mit dem Labor abgeschlossene Ausbildung im naturwissenschaftlichen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Laborbezug, z. B. CTA, BTA, MTA, Chemielaborant*in oder Industriekaufmann/-frau erste Erfahrung im Laborumfeld oder im Kundenservice wünschenswert sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, idealerweise Erfahrung mit LIMS und SAP Freude an der Kundenkommunikation sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B1-Niveau)
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