Scrum Master

About the role

Somos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um. Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade. Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança. Principais desafios: Liderar práticas ágeis (Scrum/Kanban) com foco em sustentação e melhoria contínua Garantir gestão eficiente do board (Kanban/Scrum) com múltiplas demandas simultâneas Atuar fortemente na priorização junto às áreas de negócio, equilibrando urgência, impacto e capacidade do time Controlar e acompanhar demandas de sustentação, incidentes e melhorias Facilitar cerimônias ágeis (dailies, refinamentos, revisões, retrospectivas) Remover impedimentos e atuar de forma proativa em resolução de conflitos Apoiar o time na organização do trabalho e foco em entrega de valor Produzir e apresentar reports operacionais e gerenciais (indicadores, SLA, throughput, aging, etc.) Atuar como ponte entre negócio, tecnologia e stakeholders Trabalhar com múltiplos contextos e mudanças simultâneas, mantendo organização e clareza Quais as principais competências para a posição? Raciocínio rápido e inteligência situacional (capacidade de tomar decisões sob pressão) Agilidade mental e velocidade de resposta Organização e foco em ambientes com alto volume de demandas Forte habilidade de influência e gestão de stakeholders Comunicação clara, objetiva e assertiva Senso de dono (ownership): assume responsabilidade pelos resultados do time e atua proativamente na resolução de problemas Engajamento real com o contexto da área, comprometimento com entregas e com o sucesso do negócio Proatividade / "correr atrás": não espera direcionamento, atua antecipando problemas e buscando soluções Capacidade de simplificar cenários complexos e trazer clareza Iniciativa contínua para melhorias no fluxo, processos e comunicação Senso de urgência balanceado com priorização estratégica Diferenciais: Experiência em instituições financeiras Conhecimento em ITIL (incidentes, problemas, mudanças) Experiência com ferramentas como Jira, Azure DevOps, ServiceNow Certificações ágeis (CSM, PSM, KMP, etc.) Modelo de atuação : Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office) Benefícios do PAN: Bônus / PLR Vale Refeição Vale Alimentação 13º de Vale Alimentação Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes) Convênio Odonto/Ortodôntico Ambulatório Médico no escritório Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado. Seguro de Vida Descontos em mais de 10 mil farmácias 4 Sessões de psicoterapia por mês Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) Auxílio Creche / Babá AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) Wellhub/Totalpass Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) Programas de desenvolvimento Salão de beleza no escritório PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) Campanha de vacinação (colaborador e dependente) Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise) Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise) Vale Transporte (desconto de apenas 4%) Assistência Funeral

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