Kundendienstmonteur/in, -techniker/in

About the role

Freistadt Vollzeit / Festanstellung Über diesen Job Du begeisterst dich für erneuerbare Energien, Kontakt mit Kund_innen und Technik? Dann werde Teil von neoom und gestalte mit uns die Energiezukunft. Als Technische_r Kundenbetreuer_in im Innendienst bist du zentrale Ansprechperson für funktionelle und technische Fragen rund um unsere Energie-, Speicher- und Ladelösungen. Mit deinem erlernten Know-how und deiner lösungsorientierten Kommunikation sorgst du für ein hervorragendes Kund_innenerlebnis. Ob Berufseinsteiger_in oder erfahrene Fachkraft - wir freuen uns, dich kennenzulernen! Deine Rolle im Team * Du bist die persönliche Ansprechperson für unsere Kund_innen (B2B) im technischen Support und trägst somit wesentlich zur Kund_innenzufriedenheit bei. * Du klärst funktionelle und technische Fragenstellungen schriftlich und telefonisch zu unseren Produkten. * Nach dem Onboarding verwaltest du deinen eigenen Ticket-Backlog uns sorgst selbstständig für die Dokumentation der jeweiligen Tickets * Bei komplexen Anfragen wirst du von den Kolleg_innen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement unterstützt. Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Elektronik - aber kein Muss * Erfahrung im Innendienst oder große Begeisterung dafür * Hohe Lernbereitschaft sowie Interesse an erneuerbaren Energien * Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude daran, neoom gegenüber unseren Kund_innen zu vertreten und die bestmöglichen Lösungen zu finden * Teamgeist und ein wertschätzender Umgang mit Kolleg_innen sind für dich selbstverständlich Das erwartet dich * Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice ermöglichen eine bedarfsorientierte Gestaltung deines Arbeitstages im Rahmen der betrieblichen Abläufe. * Für deine mehrjährige Betriebszugehörigkeit erhältst du extra Urlaubstage. * Diverse Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing und vergünstigte Fitnesscentermitgliedschaften, etc. * Mit unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (MEP) profitierst du direkt vom gemeinsamen Unternehmenserfolg. * Dich erwarten modern ausgestattete Arbeitsplätze an all unseren Standorten - inklusive eigener Kantine in unserem Headquarter in Freistadt. * Förderung der laufenden beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung im Unternehmen. * Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in einem Unternehmen. * Ein motiviertes und dynamisches Team, das mit Leidenschaft unsere Mission verfolgt, sowie eine familiäre "Du-Kultur" ab dem ersten Kennenlernen. Du, deine Erfahrung und dein Mehrwert für neoom sind einmalig. Laut Gesetz ist eine Gehaltsangabe notwendig (ca. € 2.600,- brutto pro Monat für 38,5 Wochenstunden). Es ist selbstverständlich, dass wir über deine individuelle Bezahlung persönlich - als Teil einer guten, beruflichen Partnerschaft - sprechen. Uns ist wichtig was du kannst, dein Geschlecht ist uns egal. Auf diese Stelle bewerben: https://neoom.jobs.personio.de/job/2656305?apply Deine Ansprechperson Lisi MAYER Head of People & Culture INFINITE POWER FOR ALL OF US

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at neoom international gmbh? Share your experience