Représentant(e) aux ventes internes bilingue - Programmes gouvernementaux/Bilingual Inside Sales Representative, Government (Ottawa)

About the role

Ayez un impact. Créez de la valeur. Façonnez l'avenir. Chez Konica Minolta , nous croyons que l'innovation doit permettre aux personnes de se dépasser et de créer un impact concret. Forts de plus de 150 ans d'expérience, nous combinons expertise en imagerie, données et intelligence numérique pour aider les organisations à repenser leur façon de travailler et à générer une réelle valeur. Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) aux ventes internes qui excelle dans le service à la clientèle, la gestion d'activités à volume élevé et le soutien à des programmes stratégiques du secteur public. Qui nous sommes Konica Minolta est une entreprise technologique mondiale animée par une seule mission : créer de la valeur pour les personnes et la société . Grâce à une innovation centrée sur l'humain, nous concevons des solutions qui permettent aux organisations de travailler plus intelligemment, de prendre de meilleures décisions et de s'adapter à un environnement en constante évolution. À travers nos solutions numériques, d'imagerie et de gestion de l'information, nous transformons les idées en résultats-aujourd'hui et pour l'avenir. La curiosité, la collaboration et l'impact guident chacune de nos actions. Make an Impact. Build Value. Shape What's Next. At Konica Minolta , we believe innovation should empower people and create meaningful impact. With more than 150 years of experience, we combine imaging expertise, data, and digital intelligence to help organizations rethink how they work and deliver real value. We are looking for an Inside Sales Representative who thrives on delivering exceptional customer support, managing high-volume interactions, and contributing to the success of strategic government programs. Konica Minolta is a global technology company driven by one purpose: creating new value for people and society . Through human-centered innovation, we design solutions that help organizations work smarter, make better decisions, and adapt in a constantly evolving world. Across digital workplaces, imaging, healthcare, and data-driven solutions, we turn ideas into results-today and for the future. Curiosity, collaboration, and impact guide everything we do.

Responsibilities

• Pourquoi ce rôle est important
• Ce rôle repose sur la rigueur, la réactivité et l'impact dans un environnement dynamique.
• Ce que vous ferez
• Dans ce rôle, vous serez amené(e) à :
• Répondre aux demandes des ministères et organismes gouvernementaux utilisant le contrat national WTD (NMSO)
• Fournir des soumissions précises et conformes selon les exigences contractuelles et les modèles de tarification
• Vérifier et valider les commandes afin d'assurer l'exactitude des informations avant traitement
• Collaborer avec les équipes internes pour traiter, suivre et assurer le déploiement des commandes
• Maintenir des communications régulières avec les clients afin d'assurer leur satisfaction et identifier des opportunités d'évolution ou d'amélioration
• Gérer et mettre à jour l'activité des comptes dans les outils CRM
• Soutenir les activités liées à la gestion contractuelle (mise à jour du catalogue, ajustement des prix, conformité)
• Participer au suivi de la performance, aux rapports d'activité et à l'analyse du positionnement concurrentiel
• Appuyer les intervenants internes (gestionnaires de comptes, gestionnaires de programme) dans la préparation de documents et les interactions clients
• Accompagner les clients dans l'utilisation des portails et des processus de commande
• Why This Role Matters
• This role is about consistency, responsiveness, and impact in a fast-paced, high-visibility environment.
• In this role, you will:
• Provide responsive support to government departments and agencies utilizing the WTD National Master Standing Offer (NMSO)
• Deliver accurate and compliant pricing quotes and order validation aligned with contract requirements
• Review and manage incoming orders to ensure data accuracy and completeness prior to processing
• Coordinate with internal teams to process, track, and fulfill orders through deployment
• Maintain ongoing communication with customers to ensure satisfaction and identify upgrade or growth opportunities
• Manage and update account activity, opportunities, and pipeline within

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Company Intel

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