(Senior) CRM & E-Mail Marketing Manager (m/w/d)

About the role

Allgemeine Informationen: - Teilzeit, 20-30 Std. - Ab sofort - Standort Hamburg, kein reines Homeoffice Deine Aufgaben: - Du planst, erstellst und versendest unsere Newsletterkampagnen - Du entwickelst unser CRM- und Newsletter-Marketing strategisch weiter und machst es zu einem relevanten Wachstumshebel für Bestandskundenumsatz und Kundenbindung. - Du konzipierst kanalübergreifende CRM-Kampagnen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus - von der Erstansprache bis zur Reaktivierung. - Du identifizierst relevante Zielgruppen, Nutzersignale und Anlässe für personalisierte Kommunikation und übersetzt diese in wirksame Kampagnenstrecken. - Du baust Automationen, Trigger-Kampagnen und zielgerichtete Versandlogiken auf und entwickelst bestehende Strecken kontinuierlich weiter. - Du arbeitest eng mit Content, Performance Marketing, Produktmanagement und E-Commerce zusammen, um Angebote und Inhalte optimal im CRM auszuspielen. - Du verantwortest Testing- und Optimierungsansätze, z. B. für Betreffzeilen, Inhalte, Frequenzen, Versandzeitpunkte und Personalisierungslogiken, um die Performance kontinuierlich zu verbessern - Du analysierst CRM-relevante KPIs und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Umsatz, Conversion und Kundenbindung ab. - Du bringst Ideen ein, wie wir unsere Kundendaten, Segmentierung und Kommunikation noch relevanter, persönlicher und effizienter gestalten können. Was du mitbringen solltest: - Du hast mehrjährige Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing und weißt, wie datengetriebete Kundenkommunikation in der Praxis funktioniert. - Du kennst dich mit Segmentierung, Personalisierung, Automationen und Trigger-basierten Kampagnen aus. - Du bringst Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Kampagnen-KPIs mit und leitest daraus fundierte Entscheidungen ab. - Du verstehst, wie man aus Kundendaten relevante Kommunikationsanlässe und zielgerichtete Maßnahmen entwickelt. - Du denkst sowohl strategisch als auch operativ und hast Freude daran, Konzepte selbst umzusetzen. - Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch. - Du kommunizierst klar, arbeitest gerne schnittstellenübergreifend und kannst unterschiedliche Stakeholder gut mitnehmen. - Du bist ein Teamplayer, bringst Eigeninitiative mit und treibst Themen gerne selbstständig voran. - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Was dich bei uns erwartet: - Teamspirit: Ein engagiertes und multikulturelles Team, das mit Freude bei der Arbeit ist und vor Ideen sprudelt. Wir organisieren regelmäßig Teamevents und pflegen eine Duz-Kultur. - Karriere: Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung durch interne Schulungen und Weiterbildungsprogramme. - Flache Hierarchien: Viel Raum für persönliche Entwicklung und die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen. - Attraktives Arbeitsumfeld: In unseren hellen und zentral gelegenen Büros wirst auch Du Dich pudelwohl fühlen. Apropos: An unserem Hauptsitz in Frankfurt oder unseren Standorten in Hamburg und München sind nicht nur Du, sondern auch Dein Hund herzlich willkommen. - Exklusive Vorteile: Satte Rabatte auf Reisen und attraktive Vergünstigungen bei externen Partnern. - EGYM-Wellpass: Zugang zu über 9.000 Sporteinrichtungen und ein vielfältiges Digitalangebot. - Deutschlandticket: Möglichkeit, das Deutschlandticket direkt über uns zu beziehen. - Job-Rad: Option, ein Job-Rad zu leasen, fördert Umweltbewusstsein und hält dich fit. - Kinderbetreuungskosten: Unterstützung durch Entgeltumwandlung für finanzielle Vorteile. Neugierig geworden?Dann sende noch heute Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen an Melanie Ziesemer via karriere@fitreisen.deMehr Informationen findest Du im Internet unter www.fitreisen.de/karriereWir freuen uns auf Dich! Über unsSeit über 50 Jahren steht die Fit Reisen GmbH für nachhaltiges Wohlbefinden und unvergessliche Gesundheitsreisen. Doch unser größter Erfolgsfaktor ist unser Team - denn hinter jeder Reise steckt ein Mensch, der mit Leidenschaft, Kreativität und Know-how dabei ist.Wir bieten dir nicht nur einen Job mit Sinn, sondern auch einen Arbeitsplatz, der sich flexibel an deine Lebenssituation anpasst. Ob Studierende, Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Profis - bei uns findest du spannende Aufgabenbereiche, faire Konditionen und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte mit uns das schönste Produkt der Welt: Urlaub, der Körper und Seele guttut. Lerne Fit Reisen kennen Bei uns wird Wohlfühlen großgeschrieben - das zeigen auch unsere sehr guten Bewertungen auf kununu! Werde Teil eines Teams, das gemeinsam mehr erreicht. Wenn du mehr über uns erfahren möchtest, schau gern hier vorbei: Jobs und Karriere

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