Customer Service Analyst

About the role

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar. Propósito e impacto del trabajo El/La Customer Service Analyst apoyará una escala moderada de actividades de servicio de grandes clientes. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas, buscando la mejora contínua en los procesos. Responsabilidades claves Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario. Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas y otra información necesaria para completar la venta. Ejecutar estrategias de servicio al cliente. Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente. Resolución de problemas de manera autónoma. Otros deberes asignados. #LI-CM2 #LI-Onsite Calificaciones Mínimas - Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente. - Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada. - Experiencia en SAP. - Excel nivel intermedio-avanzado. Preferidas Estudiantes o graduados de Carreras afines a Administración de Empresas, Contador Públic, Tecnicaturas en Ciencias Económicas o Agronomía. Power BI.

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