Ingeniero de Soporte Técnico

About the role

Ingeniero de Soporte Técnico Ubicación: Santiago, Chile Modalidad: Presencial Qué hacemos en Weir Somos líderes globales en tecnología minera para un futuro sostenible. Ayudamos a nuestros clientes a extraer los recursos que el mundo necesita de manera más eficiente y sostenible. El futuro de nuestro planeta depende de la transición hacia la energía renovable, y esa transición solo es posible gracias a los metales y minerales que nuestros clientes producen. Por ello, trabajamos junto a las minas en todo el mundo para mover menos roca, usar menos energía, emplear el agua de manera responsable y generar menos residuos. Juntos, impulsamos la transición hacia una minería inteligente, eficiente y más sostenible. Genera impacto Tendrás un rol clave en la solución de desafíos reales. Aplicarás tus habilidades para entregar resultados que realmente importan, ya sea a través de la ingeniería, la planificación o el soporte al cliente. Trabajarás con propósito, aprenderás cada día y contribuirás a construir un futuro más sostenible. Lo que harás Análisis técnico y preparación de propuestas: Analizar propuestas técnicas de clientes, modelar y seleccionar equipos, y preparar insumos para ofertas técnicas. Las tareas diarias incluyen la revisión de datos técnicos y la elaboración de documentación de soporte para actividades comerciales y de servicio. El éxito del rol se refleja en la entrega de propuestas precisas, oportunas y alineadas a las necesidades del cliente. Interacción y soporte al cliente: Coordinar y participar en reuniones técnico-comerciales con clientes internos y externos, documentar acuerdos y brindar soporte en terreno durante pruebas y puestas en marcha. Aproximadamente el 80 % del tiempo se desarrollará en sitio cliente, principalmente con clientes clave de la zona. Documentación y control de calidad: Consolidar, revisar y aprobar documentación técnica interna y de terceros. Revisar y liberar planos de fabricación con control de versiones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad. Mantenimiento y servicio postventa: Asegurar el correcto seguimiento de los equipos instalados mediante mantenimiento preventivo y correctivo, elaborando informes técnicos e identificando oportunidades de mejora. Mejora de procesos y prototipos: Gestionar no conformidades y acciones correctivas, proponer e implementar mejoras de procesos y apoyar el desarrollo de prototipos y pruebas de productos. Coordinación y reportabilidad: Colaborar con áreas relacionadas para asegurar la correcta ejecución de entregables, preparar reportes de KPIs y mantener registros y evidencias de las actividades realizadas. Seguridad ante todo: Demostrar un compromiso del 100 % con nuestras conductas de cero daño , apoyando el desarrollo de una cultura de seguridad de clase mundial. Lo que aportarás Requisitos obligatorios Título universitario en Ingeniería (Mecánica, Metalúrgica, Hidráulica, Industrial, Minera o carreras afines), Experiencia de más de 2 años desempeñando responsabilidades de la posición. Manejo intermedio a avanzado de Excel y herramientas Office para reportes y análisis de datos. Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trabajo en terreno. Dominio de Power BI (Intermedio) Requisitos deseables Experiencia en minería o en el sector industrial. Conocimiento de equipos como bombas, válvulas, equipos de conminución y revestimientos de molinos. Manejo de software de ingeniería para selección de equipos. Nivel de inglés intermedio (oral y escrito). ¿Por qué unirte a Weir? Vivimos nuestros valores: pensamos primero en la seguridad, hacemos lo correcto, nos respetamos mutuamente, aspiramos a lo más alto y deleitamos a nuestros clientes. Fomentamos que nuestra gente lidere con el ejemplo y celebramos nuestros logros. Nos apasiona nuestro propósito de contribuir a entregar los recursos naturales esenciales para crear un mejor futuro para el mundo. Lo hacemos combinando nuestro profundo entendimiento del cliente, ingeniería de clase mundial, experiencia en ciencia de materiales y automatización inteligente para ofrecer soluciones innovadoras de extremo a extremo que incorporan nuestras tecnologías distintivas. Creemos que tu voz importa y que tus ideas generan impacto. Trabajamos arduamente para fomentar una cultura diversa donde las personas sientan que pertenecen y puedan hacer el mejor trabajo de sus vidas. Puedes ayudar a dar forma a nuestra cultura única a través de nuestras redes de inclusión y nuestras iniciativas de seguridad. Beneficios Remuneración competitiva Acceso a redes globales de inclusión Beneficios regionales y específicos del equipo Programa Sharebuilder. Apoyo al bienestar para ti y tu familia Colaboración con equipos globales #WeirMinerals

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