Business Director Client Services H/F - CDI

About the role

About WPP Media WPP is the trusted growth partner for the world's leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships - all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open - we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media, data, and partnerships to deliver creative personalisation at scale. Connected through WPP Open and powered by Open Intelligence, clients see exactly where, how, and why their media investment is working. For more information, visit wppmedia.com . Dans un souci de clarté et d'accessibilité, nous avons choisi de ne pas utiliser l'écriture inclusive dans nos communications. WPP Media est fermement engagé en faveur de la diversité : nous valorisons l'inclusion et l'égalité, en considérant tous les candidats sans distinction d'identité de genre, d'origine ethnique ou de religion. Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap. À propos de WPP Media : WPP est le partenaire de confiance des plus grandes marques mondiales pour assurer leur croissance. Nous réunissons une intelligence média de pointe, une créativité de classe mondiale, une production de nouvelle génération, des solutions pour transformer le marketing à l'ère de l'IA et un conseil stratégique d'expert au sein d'une seule compagnie. Propulsés par des talents exceptionnels et WPP Open, notre plateforme de marketing agentique, nous déployons l'IA à grande échelle pour aider nos clients à naviguer dans un monde en pleines mutations et à optimiser leurs investissements marketing. Pour plus d'informations, visitez www.wpp.com . WPP Media est le collectif média global de WPP. Dans un monde où les médias sont omniprésents, nous regroupons la meilleure plateforme, les meilleurs talents et les meilleurs partenaires pour développer les solutions les plus innovantes, offrant une croissance inégalée à nos clients. Pour plus d'informations, visitez wppmedia.com . Chez WPP Media, nous croyons en la puissance de notre culture et de nos collaborateurs. C'est grâce à cette synergie que nous parvenons à créer des expériences véritablement exceptionnelles, tant pour nos clients que pour nos équipes internes. Pour réussir dans ce poste, il est fondamental d'incarner les valeurs essentielles qui unissent WPP et WPP Media : Être Extraordinaire en favorisant un leadership collectif qui inspire une créativité véritablement transformationnelle. Créer un environnement Ouvert en trouvant l'équilibre parfait entre l'épanouissement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients, le tout fondé sur une confiance mutuelle. Diriger avec Optimisme en stimulant activement la croissance et le développement pour mobiliser l'ensemble de notre organisation. MEDIA FUTURES GROUP (MFG) est l'équipe dédiée pour Google, qui adopte une approche stratégique, créative et intégrée des médias, afin d'influer sur les résultats business. L'équipe MFG opère de manière totalement intégrée avec la stratégie, le planning, les experts, en s'appuyant sur l'analyse des données et de la technologie. Les membres de l'équipe MFG sont particulièrement curieux, collaboratifs et constamment à la recherche de l'excellence. Introduction et Contexte du Poste : Sur le compte de Google (MFG) , nous recherchons un Business Director Client Services pour piloter et structurer la relation client au quotidien. Google est un compte dynamique et opérationnel fonctionnant par cycles courts, où l'agilité, l'évaluation au trimestre et l'adaptation rapide aux changements de budgets priment sur les planifications annuelles figées. Dans cet écosystème en perpétuel mouvement, vous serez le chef d'orchestre de la relation client, le garant de la fluidité des projets multi-leviers et le leader d'une équipe d'Account Managers. Missions Principales : Directeur Conseil & Relation Client : Devenir le partenaire quotidien de confiance des équipes marketing de Google, piloter les temps forts du compte, et garantir l'excellence et la réactivité du conseil média délivré. Coordination Stratégique et Budgétaire : Accompagner le client dans la co-construction d'hypothèses budgétaires complexes et mobiliser instantanément les équipes de l'agence pour répondre aux urgences opérationnelles. Orchestration Interne : Coordonner les réponses plurimédias (Online & Offline) en assurant la liaison fluide entre les équipes de planification, d'activation technique (Search, Social, Programmatic, TV) et le client final. Management & Leadership : Encadrer et accompagner le développement de votre équipe d'Account Managers (Client Services) en favorisant un état d'esprit orienté solutions, proactif, où chacun sait "mettre la main à la pâte". Profil Recherché : Expérience : 8 ans d'expérience en agence média sur des fonctions de conseil et de relation client. Ce poste s'adresse à un Business Director ou

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