Executivo de Contas PL.
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About the role
Focar nos contratos de manutenção como principal fonte de vendas. Novos clientes com potencial de contratos de manutenção devem representar a maior parte das atividades comerciais. Realizar a venda de serviços de reparos planejados, componentes, modernização, treinamentos, serviços de engenharia especializados e novos equipamentos para clientes existentes e desenvolver novos clientes para atender às metas de vendas mínimas estabelecidas. Preparar ou ajudar na preparação de propostas inteligentes de serviços buscando a solução com melhor custo x benefício ao cliente usando planilhas estabelecidas, diretrizes e insumos do departamento de serviço. Elaborar e realizar apresentações aos clientes para a consolidação de vendas. Manter follow up de todas as propostas enviadas até obter a resposta final do caso. Manter um networking ativo com todos os clientes de serviços em sua área de atuação. Manter contato frequente com clientes-chaves para desenvolver relacionamento. Planejar e conduzir a análise do contrato de todos os clientes-chaves anualmente. Aplicar a teoria de "Gestão de Relacionamento com o Cliente" em inglês "Customer Relationshio Management" CRM com apoio do software disponibilizado pela companhia registrando 100% de seus casos de venda e atividades. Reportar as vendas realizadas na semana, previsão de vendas do mês vigente e previsão de venda em cada um dos próximos 3 meses, através da ferramenta CRM. Monitorar a carga de trabalho do departamento de serviço e garantir que todos os intervalos de tempo abertos sejam preenchidos com o trabalho vendido, objetivando boa produtividade da equipe operacional. Auxiliar nas atividades de gestão de contas problemáticas, conforme necessário. Auxiliar no processo de renovação dos contratos de manutenção para a área designada para assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas em tempo hábil e que as oportunidades não sejam perdidas. Estabelecer e manter comunicações contínuas com o departamento de serviço para tratar de questões relacionadas à base de contratos. Apresentar relatórios de manutenção aos clientes dentro das diretrizes da empresa delineadas na política de retenção de contratos. Assegurar o cumprimento estrito de todos os requisitos da política de Retenção de Contratos. Apresentar relatórios das manutenções, com detalhes das pendências levantadas e serviços executados no cliente. Cumprir as políticas, procedimentos e/ou normas relativos à empresa, processos de trabalho, sistema de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde, segurança e legislação trabalhista, bem como zelar pela organização, guarda, segurança e sigilo da documentação sob sua responsabilidade e manter o local de trabalho limpo e organizado. Realizar outras atividades correlatas a critério de seu superior imediato. Ensino Médio Técnico ou Aprendizagem Industrial (mecânica, mecatrônica, elétrica) ou áreas afins ou Superior Completo em Administração, Tecnólogo ou Engenharia. Inglês Intermediário; Experiência na área; Habilidade com atendimento/relacionamento e negociação com clientes. Experiencia na área de vendas de serviços de manutenção industrial, reforma, modernização etc. Desejável experiência com ponte rolante, talhas e/ou pórticos para elevação de cargas. Ter compreensão básica de princípios mecânicos e elétricos. Pacote Office: Excel, Word, Power Point, Outlook e Internet. Conhecimento em sistema integrado e CRM. Disponibilidade para viagens (visitas a clientes) Possuir CNH válida. Possuir NR's 01 e 06. O que oferecemos: Salário compatível com o mercado. Programa de Assistência ao Colaborador - Lifeworks (orientação psicológica, assistência social, consultoria financeira e assessoria jurídica). Assistência médica sem custo para o colaborador, apenas co-participação. Assistência odontológica. PLR. Seguro de vida. Vale Alimentação. Refeitório no local ou VR de acordo com a função. Fornecemos treinamento especializado em produtos de alta qualidade, fornecimento de todos os equipamentos e EPI, juntamente com excelentes práticas de trabalho da empresa e programa de treinamento. O que nos torna especiais: Oferecemos uma posição estimulante e desafiadora em uma equipe multicultural e global. Oferecemos a você um ambiente de trabalho inovador e desafiador. Oferecemos a possibilidade de desenvolver ainda mais suas habilidades e aplicá-las em diversos projetos. Esta vaga também é destinada a mulheres e pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos candidaturas de todos os perfis! Ao ingressar na Konecranes, você percebe imediatamente um senso de compromisso, camaradagem e muitas oportunidades de se desenvolver profissionalmente em nossa organização. A Konecranes é líder mundial no mercado de Lifting Businesses ™, atendendo a uma ampla gama de clientes, com 18.000 colaboradores, espelhados em 50 países. Por mais de 80 anos, nos dedicamos em elevar a eficiência e o desempenho de nossos clientes que fazem parte de todos os tipos de indústrias. Acreditamo
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