Receptionniste Tournant H/F/X

About the role

Vos missions principales Au quotidien, vous serez amené(e) à : Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long de leur séjour Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les services de l'hôtel et les activités locales Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes de réservation) Assurer le suivi administratif de la réception (facturation, encaissements, clôtures de caisse) Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de chaque client Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de l'hôtel Profil recherché Formation en hôtellerie ou première expérience à un poste similaire Sens de l'accueil, excellente présentation et goût du service Bon relationnel, organisation et esprit d'équipe Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est appréciée) Connaissance du logiciel Opéra Cloud serait un plus CDI - Temps plein 39h Prise de poste : dès que possible Repos garanti : un week-end par mois Mutuelle d'entreprise Carte collaborateurs Accor avec des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Participation, intéressement collectif

Your Match

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Company Intel

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