Mitarbeiter*in für Ticketing, CRM und Marketing (m/w/d)

About the role

**Über uns** Die Seidenweberhaus GmbH, 100%ige Tochter der Stadt Krefeld, ist Betreiber zweier Veranstaltungsstätten. Die YAYLA ARENA und das Seidenweberhaus zählen zu den bedeutenden Veranstaltungsstätten der Region. Ob Konzerte, Shows, Sportevents oder Corporate-Veranstaltungen - wir schaffen besondere Erlebnisse für unsere Gäste. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, Kreativität und Begeisterung für Veranstaltungen, Ticketing und Besucherkommunikation. **Das sind Deine Tätigkeiten** **Ticketing, Marketing und Kundenbindung** ▪ First-Level-Support für Kunden und Veranstalter ▪ Einrichtung und Betreuung des Ticketings (Public und VIP) ▪ Operative Unterstützung bei Veranstaltungen in beiden Häusern mit Schwerpunkt Ticketing, Besuchermanagement und Einlasskoordination ▪ Vermarktung von VIP-Angeboten ▪ Aufbau und Pflege von CRM-Strukturen zur nachhaltigen Kundenbindung ▪ Mitgestaltung bei der Optimierung der Customer Journey **Kommunikation & Kampagnen** ▪ Planung und Versand von Newslettern ▪ Koordination digitaler Werbeträger und Kommunikationsmaßnahmen in den Häusern ▪ Entwicklung kreativer Inhalte für digitale Kanäle und Social Media ▪ Planung und Umsetzung von Social-Media-Aktionen **Analysen** ▪ Analyse von Kampagnen-, Reichweiten und Verkaufsdaten **Das bieten wir** ▪ Unbefristete Anstellung in Vollzeit (39 Std/Woche) ▪ Vergütung Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) Entgeltgruppe 8 ▪ abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Veranstaltungen und Projekten ▪ Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und kreative Ansätze ▪ Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team ▪ Flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise ▪ Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich ▪ 30 Tage Urlaub und Jahressonderzahlung ▪ Wochenend-, Feiertags- und Nachtzuschläge, Arbeitszeitkonto ▪ Betriebliche Altersvorsorge (RZVK) ▪ kostenfreies Parken ▪ Firmentickets und/oder ermäßigte Tickets für ausgewählte Veranstaltungen ▪ regelmäßige Firmen-Events ▪ JobRad **Wir freuen uns auf Dich** Du erfüllst nicht alle Kriterien? Bewirb Dich trotzdem! Wir suchen motivierte Persönlichkeiten, die Lust haben, sich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns neue Wege zu gehen. Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen - als pdf-Datei per E-Mail - an: **bewerbung@seidenweberhaus.**

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