Lifecycle Marketing Manager DACH (all genders)

About the role

tonies ist die weltweit führende interaktive Audio-Plattform für Kinder. Mit mehr als 10 Millionen verkauften Tonieboxen und über 125 Millionen verkauften Tonies begeistert unser preisgekröntes und intuitives Audiosystem Familien auf der ganzen Welt. Es revolutioniert, wie Kinder eigenständig spielen und lernen - kinderfreundlich, kreativ und bildschirmfrei. Unser vielfältiges Content-Portfolio umfasst rund 1.400 Tonies in mehreren Sprachen, und unsere Tonieboxen wurden bereits in mehr als 100 Ländern aktiviert. Seit unserer Gründung haben wir zahlreiche Meilensteine erreicht, darunter den Börsengang an der Frankfurter Börse im November 2021 und den Aufbau eines globalen Teams mit über 550 engagierten Mitarbeitenden. Werde Teil unseres tonies-Teams und der inspirierenden Mission, innovative und großartige Audio-Erlebnisse für Kinder auf der ganzen Welt zu schaffen! Als Lifecycle Manager DACH (all genders) bist du unsere zentrale Expert:in für die Bindung und Aktivierung unserer Bestandskund:innen in unserer Kernregion. Deine Mission ist es, den kommerziellen Wert unserer Community nachhaltig zu steigern, indem du globale Strategien mit lokalem Fokus zum Leben erweckst. In dieser Rolle berichtest du an die Teamlead Growth und agierst an der entscheidenden Schnittstelle zwischen Marketing, Sales und Operations, um Trends frühzeitig zu erkennen und Wachstumschancen zu nutzen. Du fungierst als die "Stimme des Marktes" für die DACH-Region: Du stellst sicher, dass globale Initiativen lokal maximale Resonanz finden, und treibst dabei zentrale Erfolgskennzahlen wie den Customer Lifetime Value (LTV) sowie die Reduzierung der Churn-Rate voran. Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringst du ein ausgeprägtes kommerzielles Verständnis und eine hohe Datenaffinität mit. Zudem verstehst du es, Stakeholder über verschiedene Funktionsbereiche hinweg zu steuern und für gemeinsame Ziele zu gewinnen. Operative Schnittstellenfunktion: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen dem Global Lifecycle Team und den lokalen Marktteams und stellst sicher, dass globale Initiativen lokal reibungslos implementiert und termingerecht umgesetzt werden. Lokales Performance-Monitoring: Du nutzt globale Daten, um die Retention-Performance im DACH-Markt kontinuierlich zu überwachen, operative Trends zu identifizieren und daraus gezielte Maßnahmen zur Performance-Steigerung abzuleiten. Praxisnaher Austausch: Du spiegelst lokale Markterkenntnisse und Best Practices an das globale Team zurück und lieferst konkrete Impulse, um die Kundenbindung und die User Journey vor Ort operativ zu optimieren. Lokalisierung & Implementierung: Du adaptierst globale Retention-Maßnahmen für deinen Markt und arbeitest eng mit cross-funktionalen Stakeholdern zusammen, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Ideengeber für lokale Aktionen: Du entwickelst passende Maßnahmen für den DACH-Markt - zum Beispiel bei Preisen, Angeboten oder am Point of Sale (POS) - und gibst diese Impulse an die umsetzenden Teams weiter. Dabei behältst du den Fortschritt immer im Blick und bist verantwortlich dafür, dass die Themen vorankommen und Ergebnisse liefern. Strukturierte Test-and-Learn-Initiativen: Du führst Pilotprojekte innerhalb des globalen Testing-Frameworks durch, um neue Ansätze zu validieren und eine konsistente, messbare Wirkung sicherzustellen. KPI-Verantwortung & Reporting: Gemeinsam mit den Stakeholdern verantwortest du die Erreichung zentraler Retention-KPIs (z. B. Hördauer, Wiederkaufsrate, Churn, Profitabilität) und stellst ein präzises Tracking sicher. Voice of the Customer: Du fungierst als Sprachrohr unserer Community in der DACH-Region, sorgst für teamübergreifende Transparenz bezüglich ihrer Bedürfnisse und treibst die kontinuierliche Optimierung des gesamten Kundenerlebnisses voran. Fundierte Erfahrung: Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Retention, Lifecycle oder Growth Marketing, idealerweise in einem DTC-Umfeld oder bei Unternehmen mit wiederkehrenden Umsatzmodellen (z. B. Subscriptions). Kommerzielles & strategisches Mindset: Du denkst unternehmerisch, kannst Wachstumschancen strategisch bewerten und verfügst über ein tiefes Verständnis für kunden- und finanzbezogene Kennzahlen. Datenexpertise: Du bist absolut datengetrieben und sicher im Umgang mit Analysetools wie Tableau oder Amplitude. Es fällt dir leicht, komplexe Daten in einfache, kommerziell relevante Insights zu übersetzen. Umsetzungsstärke: Du verstehst es, Probleme strukturiert anzugehen, Prioritäten in einem dynamischen Umfeld richtig zu setzen und Initiativen über verschiedene Teams hinweg erfolgreich ins Ziel zu bringen. Stakeholder-Management: Du bist ein Kommunikationstalent und besitzt die Fähigkeit, cross-funktionale Teams zu steuern, Stakeholder zu überzeugen und eine starke Ausrichtung auf gemeinsame Ziele zu schaffen. Growth-Mindset: Als proaktiver Self-Starter mit hoher Eigenverantwortung fühlst du dich auch in unklaren Situationen wohl und hast den Dri

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at tonies? Share your experience